Mimpimu bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses di Bekasi ini mungkin jawabannya! Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk mengembangkan kariermu.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap seputar lowongan kerja tersebut, termasuk kualifikasi, persyaratan, hingga prospek kariernya. Simak sampai habis agar kamu siap bersaing dan meraih posisi impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bekasi
PT Telkom Akses, anak perusahaan PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang handal dalam mengelola jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya pengalaman luas mulai dari perencanaan, pembangunan, hingga pemeliharaan jaringan yang canggih. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses berperan penting dalam menyediakan akses internet cepat dan handal di seluruh negeri. Jadi, bekerja di sini artinya kamu berkontribusi nyata dalam kemajuan teknologi di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Tuban Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Bekasi. Ini kesempatan besar bagi kamu yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Bekasi, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai standar
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan kamu melengkapi semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar.
Ingat, proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Kendari Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill dan kompetensi. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Benefit yang diberikan pun cukup kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai untuk menyeimbangkan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk posisi Service Delivery Consumer?
Keahlian analisis data, pengelolaan proyek, komunikasi efektif, pemecahan masalah, dan kemampuan kerja tim sangat dibutuhkan. Pengalaman di bidang telekomunikasi menjadi nilai tambah.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Bagaimana cara menghubungi HRD PT Telkom Akses jika ada pertanyaan?
Informasi kontak HRD biasanya tersedia di situs web resmi PT Telkom Akses atau di situs lowongan kerja tempat lowongan ini diposting.
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Bekasi ini merupakan kesempatan berharga bagi para lulusan sarjana yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Dengan detail informasi yang telah diuraikan di atas, diharapkan dapat membantu Anda untuk mempersiapkan diri dan melamar pekerjaan ini. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam menemukan pekerjaan impian. Selamat mencoba!
