Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Batam? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Peluang emas menanti untuk bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Batam, termasuk deskripsi pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk mempersiapkan dirimu!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Batam
PT Telkom Akses, bagian dari grup Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Mereka dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan pengembangan teknologi terkini, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan menantang bagi para profesional muda. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses membuka banyak peluang karier yang menarik dan menjanjikan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Blitar Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Batam, Kepulauan Riau. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan yang terus berkembang di industri telekomunikasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/) atau melalui link yang telah disediakan. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya, namun selalu verifikasi informasi lowongan tersebut untuk memastikan keasliannya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Jakarta Timur Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses menyediakan berbagai kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini memiliki program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian para karyawannya, membuka peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi. Lingkungan kerja yang kondusif dan inovatif mendukung pertumbuhan profesionalisme setiap individu.
Selain kesempatan promosi, Telkom Akses juga memberikan berbagai benefit dan fasilitas yang memadai bagi para karyawannya, mulai dari tunjangan kesehatan, cuti tahunan yang memadai, bonus kinerja, hingga lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas. Semua ini bertujuan untuk memastikan para karyawan merasa dihargai dan nyaman dalam berkarya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Persyaratan yang tercantum di atas merupakan persyaratan utama. Namun, pengalaman kerja di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahap seleksi. Pantau email dan telepon Anda secara berkala.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Apa saja benefit yang diberikan selain yang tercantum?
Benefit lainnya bisa berupa program kesehatan, kegiatan perusahaan, dan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
Bagaimana cara saya mengetahui status lamaran saya?
Anda dapat menghubungi HRD PT Telkom Akses atau memantau email Anda untuk mendapatkan informasi update.
Kesimpulannya, Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Batam menawarkan peluang karir yang menjanjikan di industri telekomunikasi. Informasi yang diberikan di artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi terlengkap dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di perusahaan ini tidak dipungut biaya apapun.
