Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Ciamis? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan ternama sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan yang terus berkembang ini! Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Ciamis dan persyaratannya.
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Ciamis
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan fokus pada penyediaan layanan jaringan broadband berkualitas, Telkom Akses menawarkan karir yang menantang dan peluang pengembangan diri yang luas. Mereka mengelola berbagai layanan, mulai dari perencanaan dan pembangunan jaringan hingga pemeliharaan dan operasional sehari-hari. Keahlian mereka yang komprehensif membuat mereka menjadi pemain kunci dalam industri telekomunikasi Tanah Air.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Jakarta Selatan Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, PT Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Ciamis, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Ciamis, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Bekerja dalam Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Program Asuransi
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi PT Telkom Akses di https://telkomakses.co.id/ atau melalui link yang tertera di atas. Pastikan semua dokumen persyaratan telah terpenuhi sebelum mengirimkan lamaranmu.
Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar dan persyaratan lainnya bisa dilihat di situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Magetan Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kompetensi mereka. Selain itu, tersedia pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, PT Telkom Akses juga memberikan beragam fasilitas dan benefit untuk menunjang kenyamanan dan produktivitas karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan bonus kinerja. Lingkungan kerja yang positif dan suportif juga menjadi prioritas perusahaan untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang tercantum dalam deskripsi lowongan. Namun, pengalaman kerja di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lamanya proses rekrutmen bervariasi tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui. Biasanya, akan ada beberapa tahap seleksi, termasuk seleksi administrasi, tes, dan wawancara.
Apakah lowongan ini hanya untuk lulusan baru?
Tidak, lowongan ini terbuka untuk lulusan baru maupun berpengalaman.
Bagaimana cara menghubungi pihak HRD jika ada pertanyaan?
Informasi kontak HRD PT Telkom Akses dapat dilihat di website resmi perusahaan atau dapat ditanyakan melalui link lamaran.
Apakah ada batas usia maksimal untuk pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Ciamis merupakan peluang yang bagus bagi kamu yang bersemangat di bidang telekomunikasi. Informasi di atas merupakan gambaran umum. Untuk informasi lebih detail dan terkini, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua lowongan pekerjaan di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
