Masih bingung cari kerja? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Makassar ini mungkin jawabannya! Kesempatan emas untukmu yang berbakat dan ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Mungkin ini pintu gerbang menuju karir impianmu!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Makassar
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang handal di bidang penyediaan infrastruktur dan layanan telekomunikasi. Sejak berdiri, Telkom Akses konsisten menghadirkan solusi jaringan yang canggih dan andal di seluruh Indonesia. Mereka ahli dalam semua tahapan, dari perencanaan dan pembangunan hingga pemeliharaan jaringan. Kalau kamu mencari perusahaan yang inovatif dan berdampak besar, Telkom Akses adalah pilihan yang tepat.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Lamongan Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Makassar, Sulawesi Selatan. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin berkontribusi langsung dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Telkom Akses.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Makassar, Sulawesi Selatan
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memantau dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Problem Solving
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Bonus Kinerja
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat Referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses (cek situs resmi untuk link terbaru), atau mengirimkan berkas lamaranmu secara langsung ke kantor Telkom Akses Makassar. Pastikan semua berkas lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Informasi lowongan kerja juga sering diupdate di situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Tetap pantau situs-situs tersebut untuk memastikan kamu tidak ketinggalan informasi terbaru.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Situbondo Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
Telkom Akses sangat berkomitmen untuk pengembangan karir karyawannya. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill dan pengetahuan karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik untuk menunjang kenyamanan dan kesejahteraan karyawan. Fasilitas ini meliputi tunjangan kesehatan, bonus, cuti tahunan, dan masih banyak lagi, semua ini bertujuan agar karyawan bisa bekerja secara optimal dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang akan dikerjakan sebagai Service Delivery Consumer?
Sebagai Service Delivery Consumer, kamu akan bertanggung jawab dalam memonitor dan mengoptimalkan pengiriman layanan kepada pelanggan, menganalisis data, menyusun laporan, dan berkolaborasi dengan berbagai tim untuk memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja khusus?
Pengalaman kerja di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah, tetapi bukan syarat mutlak. Yang terpenting adalah kamu memiliki kemampuan analisis data, komunikasi yang baik, dan kemauan untuk belajar.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Detail mengenai durasi kontrak kerja akan diinformasikan lebih lanjut pada proses rekrutmen.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara. Informasi detail akan diinformasikan pada tahap selanjutnya.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar?
Proses melamar kerja di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Makassar ini merupakan kesempatan yang bagus bagi kamu yang ingin berkarier di industri telekomunikasi. Informasi di atas merupakan gambaran umum. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya.
