Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Pekalongan? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka Telkom Akses sebagai Service Delivery Consumer menanti.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan besar dan terpercaya ini. Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar.
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pekalongan
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, memiliki peran penting dalam memajukan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan spesialisasi dalam membangun, mengoperasikan, dan memelihara jaringan, Telkom Akses menawarkan karir yang menantang dan berdampak luas. Mereka berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan terus berinovasi di bidang teknologi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Jepara Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Pekalongan, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan berharga bagi para profesional muda yang bersemangat untuk berkontribusi dalam perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Pekalongan, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Microsoft Office Suite
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Program pensiun
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang mendukung
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Portofolio (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/ –
silakan cek situs resmi untuk informasi terbaru
), atau melalui link rekrutmen yang tertera.
Selain itu, Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Kulon Progo Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan kesempatan besar bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif, memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan fasilitas dan benefit yang kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan bonus kinerja, demi memastikan karyawan merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan kinerja terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analisis data dan komunikasi yang baik juga sangat dibutuhkan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000. Besaran gaji dapat disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi.
Apa saja tugas dan tanggung jawab utama sebagai Service Delivery Consumer?
Tugas utamanya meliputi monitoring dan analisis pengiriman layanan, optimasi alur kerja, pelaporan performa, koordinasi dengan tim provisioning, dan analisis data pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses atau link rekrutmen yang telah disediakan. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Pekalongan ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karir di bidang telekomunikasi. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
