Sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan dan sesuai dengan keahlianmu? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Purworejo ini bisa jadi jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan terkemuka ini terbuka lebar untukmu.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan kerja tersebut, mulai dari persyaratan, kualifikasi, hingga prospek karirnya. Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui selengkapnya.
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Purworejo
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, dikenal sebagai perusahaan yang andal dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi. Berdiri sejak 12 Desember 2012, Telkom Akses memiliki peran krusial dalam memperluas jangkauan jaringan broadband di seluruh Indonesia. Mereka menawarkan layanan lengkap, mulai dari perencanaan dan pembangunan infrastruktur hingga operasional dan pemeliharaan jaringan. Keahlian dan komitmen Telkom Akses terhadap inovasi menjadikan perusahaan ini pilihan tepat bagi para profesional yang ingin berkembang di industri telekomunikasi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Banyuwangi Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses membuka kesempatan emas bagi kamu yang berbakat dan bersemangat untuk bergabung sebagai Service Delivery Consumer di Purworejo, Jawa Tengah.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Purworejo, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar dapat ditemukan di situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Mojokerto Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pengembangan keterampilan yang berkelanjutan, membuka jalan bagi promosi ke posisi yang lebih tinggi. Telkom Akses menghargai kinerja karyawan dan menyediakan lingkungan kerja yang kondusif, dengan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik untuk menunjang produktivitas dan kesejahteraan karyawan.
Selain kesempatan promosi, Telkom Akses juga menyediakan berbagai program pengembangan karir, termasuk mentoring dan pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu. Dengan dukungan yang komprehensif, kamu dapat membangun karir yang sukses dan berkelanjutan di Telkom Akses.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses atau situs lowongan kerja terpercaya untuk mengirimkan lamaran dan dokumen pendukung. Pastikan untuk mengikuti petunjuk yang tertera.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses rekrutmen?
Tidak, proses rekrutmen di PT Telkom Akses sepenuhnya gratis. Waspadai penipuan yang meminta biaya dalam proses rekrutmen.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
Benefit meliputi gaji sesuai UMR, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan, asuransi, dan kesempatan pengembangan karir.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Apa persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, pengalaman relevan (jika ada), serta kemampuan komunikasi dan analitis yang baik.
Semoga informasi mengenai Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Purworejo ini bermanfaat. Ingat, informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi paling akurat dan terkini, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Semua lowongan kerja di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
