Masih bingung cari kerja? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan telekomunikasi ternama di Probolinggo sebagai Service Delivery Consumer Telkom Akses terbuka lebar. Simak detailnya sampai habis!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan up-to-date tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Probolinggo. Jangan sampai ketinggalan kesempatan berkarir di perusahaan terkemuka ini! Lanjutkan membaca untuk mengetahui detail kualifikasi, persyaratan, dan cara melamar.
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Probolinggo
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka menawarkan beragam layanan, mulai dari perencanaan dan pembangunan infrastruktur hingga pengelolaan dan pemeliharaan jaringan yang handal. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses terus berupaya menghadirkan koneksi internet berkualitas tinggi bagi masyarakat Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Ponorogo Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Probolinggo, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan yang luar biasa bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam industri telekomunikasi yang dinamis dan berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Probolinggo, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Kompetitif
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Program Pengembangan Karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip Nilai
- Fotocopy Ijazah
- Fotocopy KTP
- Sertifikat (jika ada)
- Surat Referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi PT Telkom Akses atau melalui link lamaran yang telah disediakan. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Pati Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan karir karyawannya. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit untuk karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, dan lingkungan kerja yang nyaman dan suportif. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang optimal sehingga karyawan dapat memberikan kinerja terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk posisi Service Delivery Consumer?
Keahlian utama yang dibutuhkan meliputi analisis data (khususnya dengan Excel), komunikasi bisnis, pengelolaan proyek, pemecahan masalah, dan kerja sama tim. Kemampuan memahami konsep NPS dan pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit yang diberikan meliputi gaji pokok kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, program pengembangan karir, dan asuransi.
Bagaimana proses rekrutmen di PT Telkom Akses?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Informasi lebih detail bisa dilihat pada website resmi PT Telkom Akses atau situs lowongan pekerjaan tempat Anda melamar.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen di PT Telkom Akses. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Probolinggo menawarkan kesempatan emas untuk berkarir di perusahaan terkemuka di bidang telekomunikasi. Informasi yang diuraikan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.
