Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Serang ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan terkemuka sedang terbuka lebar.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan ini, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga kualifikasi yang dibutuhkan. Jangan lewatkan kesempatan membaca sampai habis untuk mempersiapkan dirimu!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Serang
PT Telkom Akses, bagian dari PT Telkom Indonesia Tbk, merupakan perusahaan yang berperan penting dalam menyediakan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan pengalaman dan jangkauan luas, Telkom Akses menawarkan karir yang menantang dan berkembang bagi para profesional muda. Mereka berkomitmen untuk menyediakan layanan jaringan broadband berkualitas tinggi dan terus berinovasi dalam teknologi telekomunikasi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Sukoharjo Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, PT Telkom Akses membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Serang, Banten. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Serang, Banten
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Bekerja dalam Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi
- Pelatihan dan Pengembangan
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy SKCK
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT Telkom Akses, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Proses seleksi dilakukan secara ketat dan transparan. Informasi lebih lanjut dapat dilihat di website resmi PT Telkom Akses.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Garut Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif, serta peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan kontribusi. Lingkungan kerja yang mendukung dan positif mendorong karyawan untuk terus belajar dan berinovasi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, PT Telkom Akses juga memberikan beragam benefit dan fasilitas bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, cuti tahunan, dan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif. Semua ini dirancang untuk memastikan karyawan merasa dihargai dan dapat memberikan kontribusi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pendidikan S1 dengan IPK minimal 3.00 dan pengalaman relevan. Kemampuan analitis dan komunikasi yang baik juga sangat diperlukan.
Bagaimana proses seleksi lowongan kerja ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Berapa lama durasi kontrak pekerjaannya?
Durasi kontrak akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses rekrutmen.
Apakah ada biaya yang dibebankan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dibebankan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulan
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Serang menawarkan peluang karir yang menarik bagi para lulusan S1 di berbagai jurusan terkait. Informasi detail lowongan kerja di atas dapat membantu Anda mempersiapkan diri untuk melamar. Namun, untuk informasi paling akurat dan terbaru, selalu kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan sukses dalam melamar pekerjaan!
