Sedang mencari peluang karir di bidang telekomunikasi di Semarang? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi Indonesia sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Semarang, termasuk deskripsi pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar. Simak sampai habis ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Semarang
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berpengalaman dalam membangun dan mengelola infrastruktur jaringan telekomunikasi di seluruh Indonesia. Mereka dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan layanan berkualitas, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan bagi para profesional muda yang berbakat. Nah, saat ini mereka membuka lowongan menarik untuk kamu, lho!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Jakarta Pusat Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang mencari kandidat yang handal dan bersemangat untuk mengisi posisi Service Delivery Consumer di Semarang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip Nilai
- Fotocopy Ijazah
- Fotocopy KTP
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat Referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui situs resmi Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/) atau melalui link yang telah disediakan. Pastikan semua berkas lamaran sudah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang tertera.
Selain melalui situs resmi, kamu juga bisa melamar melalui berbagai situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Sumedang Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan mentoring yang komprehensif untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan karyawan. Selain itu, kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi selalu terbuka bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan komitmen yang tinggi.
Tidak hanya kesempatan karir, Telkom Akses juga memberikan fasilitas dan tunjangan yang menarik, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai, untuk memastikan karyawannya merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan kinerja terbaik. Lingkungan kerja yang positif dan suportif semakin mendukung pertumbuhan karir setiap individu.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum yang telah disebutkan, kandidat ideal memiliki penguasaan Microsoft Office yang mumpuni, terutama Excel, kemampuan analisa data yang kuat, dan pemahaman dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Berapa rentang gaji yang ditawarkan?
Gaji untuk posisi ini berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000, tergantung pada pengalaman dan kemampuan kandidat.
Apa saja benefit yang didapatkan?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, bonus kinerja, asuransi, dan program pengembangan karir.
Apakah ada batas usia pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Bagaimana cara melamar?
Silahkan melamar melalui link yang tertera atau melalui situs resmi Telkom Akses. Pastikan semua dokumen lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Semoga informasi mengenai Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Semarang ini bermanfaat. Ingat, ini hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail terkini, silakan kunjungi website resmi Telkom Akses. Semua proses perekrutan di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
