Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Bogor? Info lowongan kerja ini cocok banget buat kamu! Peluang emas untuk bergabung dengan Telkom Akses sebagai Service Delivery Consumer menunggu!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Bogor, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar. Simak sampai habis ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bogor
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Dengan pengalaman dan keahlian yang luas, Telkom Akses terus berinovasi dan berkembang, memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Khususnya di bidang jaringan broadband, Telkom Akses memegang peranan kunci dalam mempercepat akses internet yang lebih cepat dan handal di seluruh Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Kebumen Tahun 2025
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Bogor, Jawa Barat. Ini adalah peluang bagus bagi kamu yang bersemangat di bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam kemajuan industri telekomunikasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Bogor, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Microsoft Office Suite
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui website resmi Telkom Akses atau melalui link yang telah disediakan. Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan telah terlampir dengan lengkap dan benar.
Selain melalui website resmi, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Purbalingga Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif, serta peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi. Dengan budaya kerja yang positif dan suportif, kamu akan memiliki kesempatan untuk terus belajar dan meningkatkan kemampuanmu.
Selain peluang promosi, Telkom Akses juga menyediakan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik untuk menunjang kesejahteraan karyawan, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan lainnya. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan memotivasi karyawan untuk memberikan performa terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk posisi Service Delivery Consumer?
Keahlian yang dibutuhkan meliputi analisis data, manajemen proyek, komunikasi yang efektif, problem-solving, dan penguasaan Microsoft Office Suite. Pengalaman di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assesment lainnya. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang memenuhi syarat.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kapan batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025.
Semoga informasi lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses Bogor ini bermanfaat. Informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi bisa Anda dapatkan di situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun.
