Mimpimu berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses di Cimahi ini mungkin jawabannya! Peluang emas untukmu yang bersemangat dan ingin berkembang di industri yang dinamis.
Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses di Cimahi, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca sampai selesai!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Cimahi
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya komitmen kuat untuk menyediakan layanan internet berkualitas tinggi dan handal. Dengan jaringan yang luas dan teknologi mutakhir, Telkom Akses selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Jakarta Timur Tahun 2025 (Apply Now)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Cimahi, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan Telkom Akses.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Cimahi, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Keahlian Presentasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
- Program Asuransi
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa langsung mengunjungi situs resmi PT Telkom Akses atau mengirimkan berkas lamaran melalui email ke alamat yang tertera di website resmi. Kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya.
Ingat, proses lamaran di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Magetan Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keahlian dan kemampuan para karyawannya. Ada banyak kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik untuk karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti tahunan yang memadai. Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif akan membuatmu merasa betah dan bersemangat dalam bekerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keahlian yang paling dibutuhkan untuk posisi ini?
Keahlian analisis data, komunikasi yang efektif, dan kemampuan memecahkan masalah adalah kunci. Pengalaman dalam provisioning telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi di PT Telkom Akses?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses di Cimahi merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses perekrutan di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
