Masih bingung cari kerja? Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Cikarang bisa jadi jawabannya! Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu yang punya skill analitis dan ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi ternama.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, hingga prospek karirnya. Baca sampai selesai ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Cikarang
PT Telkom Akses, bagian dari PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka menawarkan berbagai layanan, mulai dari perencanaan hingga pemeliharaan jaringan, memastikan koneksi internet yang handal bagi jutaan pengguna. Dengan pengalaman dan reputasinya yang kuat, Telkom Akses menjadi tempat yang ideal bagi profesional muda yang ingin berkembang di industri telekomunikasi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Probolinggo Tahun 2025
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Cikarang, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan Telkom Akses.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Cikarang, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai standar industri
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui website resmi PT Telkom Akses, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan kamu mengirimkan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Proses rekrutmen di PT Telkom Akses dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Tuban Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang terstruktur, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang kondusif dan fasilitas yang memadai untuk menunjang produktivitas karyawan. Kompensasi dan benefit yang kompetitif serta program kesejahteraan karyawan lainnya memastikan kenyamanan dan kepuasan para pekerjanya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Selain gaji, PT Telkom Akses menawarkan berbagai benefit menarik seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi, dan kesempatan pengembangan karir.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada posisi dan jumlah pelamar. Namun, PT Telkom Akses akan menginformasikan progresnya kepada setiap pelamar.
Apakah ada tes kesehatan dalam proses rekrutmen?
Kemungkinan besar akan ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses rekrutmen untuk memastikan kesesuaian calon karyawan dengan tuntutan pekerjaan.
Apa saja keahlian yang paling dibutuhkan untuk posisi ini?
Keahlian analisis data, komunikasi, pemecahan masalah, dan kemampuan bekerja dalam tim sangat dibutuhkan.
Bagaimana cara memastikan informasi lowongan ini valid?
Untuk memastikan informasi valid, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses atau hubungi langsung pihak HRD.
Lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses Cikarang ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di perusahaan ini tidak dipungut biaya apapun.
