Cari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Garut ini cocok banget buat kamu! Peluang emas untuk mengembangkan potensi dan berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan, kualifikasi, hingga prospek karirnya. Simak sampai habis untuk mempersiapkan dirimu meraih kesuksesan!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Garut
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya komitmen besar untuk menyediakan layanan internet berkualitas tinggi dan terus berinovasi. Dengan bergabung bersama Telkom Akses, kamu akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi tinggi dalam menghadirkan konektivitas terbaik untuk masyarakat.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Madiun Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Garut, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karir di bidang telekomunikasi dan berkontribusi langsung dalam peningkatan layanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Garut, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Keterampilan Presentasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui website resmi PT Telkom Akses https://telkomakses.co.id/ atau melalui link rekrutmen yang telah disediakan. Pastikan kamu melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Pontianak Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill dan pengetahuan karyawan. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi masing-masing individu. Dengan bekerja di lingkungan yang dinamis dan menantang, kamu akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan mencapai potensi terbaikmu.
Selain itu, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, dan lingkungan kerja yang kondusif. Semua ini dilakukan untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan dapat berkinerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum, kemampuan analisis data menggunakan Excel, kemampuan komunikasi yang baik, dan pemahaman tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi nilai tambah besar dalam seleksi.
Bagaimana proses rekrutmen di PT Telkom Akses?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail prosesnya bisa kamu temukan di website resmi PT Telkom Akses.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak, PT Telkom Akses tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Garut ini merupakan peluang emas bagi kamu yang ingin berkarir di bidang telekomunikasi. Informasi di atas hanyalah sebagai referensi, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya.
