Masih bingung cari kerja? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Denpasar ini mungkin jawabannya! Peluang emas bagi kamu yang berbakat dan ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi ternama.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan ini, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai habis ya, agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Denpasar
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Bayangkan, kamu bisa berkontribusi dalam menghubungkan jutaan orang! Dengan pengalaman yang luas dan jaringan nasional yang kuat, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan menantang.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Jambi Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Denpasar, Bali. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karier di bidang telekomunikasi yang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Denpasar, Bali
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Microsoft Office Suite
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan SKL
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui website resmi PT Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/) atau melalui link yang tertera di atas. Pastikan semua dokumen lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Purwakarta Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Banyak kesempatan untuk meningkatkan skill melalui program pelatihan dan mentoring yang disediakan. Perusahaan juga menawarkan jalur karir yang jelas, dengan peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang berkinerja baik.
Selain peluang promosi, Telkom Akses juga memberikan fasilitas dan benefit yang memadai untuk menunjang kinerja karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan PT Telkom Akses untuk karyawannya?
PT Telkom Akses menawarkan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi, dan kesempatan pengembangan karir. Detail lengkapnya bisa dilihat di website resmi atau saat proses interview.
Apakah ada pelatihan yang diberikan untuk karyawan baru?
Ya, PT Telkom Akses menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dan berkembang dengan cepat.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Lama proses rekrutmen bervariasi, namun biasanya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes, dan wawancara. Informasi lebih detail akan diberikan selama proses rekrutmen.
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Persyaratan yang tercantum sudah cukup komprehensif. Namun, keterampilan dan pengalaman tambahan di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Apakah melamar ke lowongan ini dikenakan biaya?
Tidak, proses melamar ke lowongan ini tidak dikenakan biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses dan meminta sejumlah uang.
Semoga informasi mengenai Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Denpasar ini bermanfaat. Ingat, informasi ini sebagai referensi. Untuk informasi terlengkap dan teraktual, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Semua lowongan kerja di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
