Cari lowongan kerja yang sesuai dengan keahlianmu? Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Jakarta Utara bisa jadi jawabannya! Info lengkapnya ada di sini, jangan sampai ketinggalan!
Artikel ini akan memberikan detail lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jakarta Utara, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan prospek karir. Simak sampai akhir untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jakarta Utara
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya komitmen untuk menghadirkan konektivitas berkualitas tinggi, dan saat ini sedang mencari individu berbakat untuk bergabung dalam tim mereka. Khususnya, mereka membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Jakarta Utara – kesempatan emas bagi kamu yang bersemangat dalam dunia telekomunikasi dan layanan pelanggan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Karawang Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Nah, bagi kamu yang berdomisili di Jakarta Utara dan memiliki minat di bidang layanan pelanggan dan telekomunikasi, ini adalah peluang besar untuk berkarier di perusahaan ternama dan berkembang bersama Telkom Akses.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Jakarta Utara, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi PT Telkom Akses atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan sebelum melamar.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Sukabumi Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan mereka dan berkembang di perusahaan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain peluang promosi, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai benefit dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif, sehingga kinerja karyawan dapat optimal. Benefit tersebut termasuk tunjangan kesehatan, cuti, bonus, dan lain sebagainya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi ini selain yang tercantum?
Persyaratan yang tercantum di atas sudah cukup komprehensif. Namun, pengalaman kerja di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan ketersediaan posisi. Pantau email dan pesanmu secara berkala.
Apakah ada tes kesehatan?
Kemungkinan besar akan ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses seleksi. Informasi detail akan diberikan lebih lanjut jika kamu lolos ke tahap selanjutnya.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan?
Ya, PT Telkom Akses menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya.
Bagaimana cara saya melamar jika saya tidak memiliki akses internet?
Jika kamu tidak memiliki akses internet, kamu dapat mencoba mencari informasi lowongan kerja di kantor cabang PT Telkom Akses terdekat atau menghubungi mereka secara langsung melalui telepon.
Kesimpulan
Loker Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jakarta Utara menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan terkemuka. Dengan persyaratan yang jelas dan prospek karir yang baik, lowongan ini sangat layak untuk dipertimbangkan. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua lowongan kerja di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mendaftar dan tunjukkan kemampuan terbaikmu! Semoga berhasil!
