Sedang mencari peluang karir di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka di Indonesia kini terbuka lebar. Simak detail lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Karanganyar berikut ini!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail mengenai lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Karanganyar, termasuk persyaratan, deskripsi pekerjaan, dan prospek karir. Bacalah hingga akhir untuk memastikan kamu tidak melewatkan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Karanganyar
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan pengalaman dan keahlian yang luas dalam membangun dan mengelola jaringan, Telkom Akses selalu mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam timnya. Komitmen mereka terhadap inovasi dan pelayanan pelanggan menjadikan Telkom Akses sebagai tempat kerja yang ideal bagi para profesional muda yang bersemangat.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Semarang Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Service Delivery Consumer di Karanganyar, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk berkontribusi langsung dalam meningkatkan kualitas layanan Telkom Akses kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : #link_lamaran_diganti_dengan_link_resmi
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Karanganyar, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar posisi ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui jalur rekrutmen yang telah ditentukan. Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan telah disiapkan dengan lengkap dan benar.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Sampang Tahun 2025 (Resmi)
Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar dan persyaratan lainnya dapat dilihat pada situs resmi PT Telkom Akses atau melalui kontak yang tertera pada situs tersebut. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan karir karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan mereka. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan komitmen yang tinggi.
Selain kesempatan untuk berkembang, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik untuk karyawannya, termasuk lingkungan kerja yang positif dan suportif. Dengan bergabung di Telkom Akses, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karirmu di perusahaan yang dinamis dan selalu berkembang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi ini selain yang tercantum?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang telah tercantum di atas. Namun, pengalaman kerja di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi umumnya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang memenuhi syarat.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Durasi kontrak akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses seleksi.
Bagaimana cara menghubungi pihak Telkom Akses jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda bisa menghubungi melalui kontak yang tertera di website resmi PT Telkom Akses.
Semoga informasi mengenai Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Karanganyar ini bermanfaat. Ingat, informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih akurat dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.
