Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar di Kebumen? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka sedang terbuka lebar. Simak detailnya sampai habis!
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan yang berkembang pesat ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kebumen, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratannya. Bacalah hingga selesai untuk meraih peluang karier impian Anda!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kebumen
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam menyediakan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan komitmen pada inovasi, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkontribusi nyata pada perkembangan teknologi di negeri ini. Mereka dikenal sebagai perusahaan yang serius dalam pengembangan karir karyawannya dan selalu mengutamakan kualitas layanan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Kupang Tahun 2025
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Service Delivery Consumer di Kebumen, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Kebumen, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Bekerja dalam Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Keterangan Sehat
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses, atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor cabang PT Telkom Akses di Kebumen. Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen dapat dilihat di website resmi PT Telkom Akses.
Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, pastikan situs tersebut kredibel dan resmi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Kulon Progo Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kapabilitas karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berkinerja baik dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain peluang promosi, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, dan cuti tahunan yang memadai. Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif diharapkan dapat mendorong karyawan untuk memberikan kontribusi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Kebumen?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, khususnya Excel. Kemampuan komunikasi dan analisa data juga sangat diutamakan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000. Besaran gaji akan disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan kandidat.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor cabang di Kebumen. Pastikan Anda telah melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Apa saja tugas dan tanggung jawab utama dari posisi Service Delivery Consumer?
Tugas utama meliputi monitoring dan analisis proses pengiriman layanan, optimasi alur kerja, penyusunan laporan kinerja, koordinasi dengan tim provisioning, dan analisis data pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Kebumen merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier Anda di bidang telekomunikasi. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih detail dan terkini, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
