Apakah Anda memiliki jiwa yang ramah, suka menolong, dan pandai berkomunikasi? Jika ya, mungkin Anda cocok untuk posisi Customer Service di PT KAI Jepara!
Pekerjaan ini tidak hanya menawarkan pengalaman kerja yang menarik, tetapi juga peluang untuk berkontribusi dalam memajukan sektor transportasi di Indonesia. Simak informasi selengkapnya di artikel ini!
Lowongan Customer Service PT KAI Jepara
PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) adalah perusahaan BUMN yang mengelola jaringan kereta api di seluruh Indonesia. PT KAI terus berkembang dan menghadirkan layanan terbaik bagi para pengguna kereta api.
Saat ini, PT KAI Jepara sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang akan ditempatkan di kantor PT KAI Jepara, Jawa Tengah.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jepara, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria/Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi)
- Menguasai Microsoft Office
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menyelesaikan masalah
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi seputar jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan PT KAI
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket dan pengurusan refund
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solusi yang tepat
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan dan rekan kerja
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Keterampilan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Keterampilan komputer dan Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Kesempatan untuk pengembangan diri
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda bisa mengirimkan lamaran Anda melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Anda juga bisa mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI Jepara.
Selain itu, Anda juga bisa melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
FAQ Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Ya, persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini adalah memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang transportasi).
2. Apa saja tugas yang akan dikerjakan oleh Customer Service di PT KAI Jepara?
Tugas utama Customer Service di PT KAI Jepara adalah melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial, memberikan informasi seputar jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan PT KAI, membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket dan pengurusan refund, dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solusi yang tepat.
3. Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di PT KAI Jepara?
Gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di PT KAI Jepara adalah Rp6.000.000 – Rp8.000.000.
4. Apakah lowongan ini terbuka untuk semua jurusan?
Ya, lowongan ini terbuka untuk semua jurusan, asalkan memiliki pendidikan minimal Diploma (D3).
5. Bagaimana cara saya melamar pekerjaan ini?
Anda bisa melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/ atau mengirimkan lamaran langsung ke kantor PT KAI Jepara. Anda juga bisa melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di PT KAI Jepara adalah peluang bagus untuk Anda yang ingin membangun karier di bidang customer service dan berkontribusi dalam memajukan sektor transportasi di Indonesia. Informasi lowongan kerja ini hanya sebagai referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
