Ingin berkarier di industri transportasi yang dinamis dan terus berkembang? PT KAI, perusahaan BUMN yang menjadi tulang punggung transportasi kereta api di Indonesia, membuka kesempatan emas untukmu! Lowongan Customer Service PT KAI Tangerang Selatan ini menawarkan peluang untuk bergabung dalam tim yang profesional dan memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang kereta api. Yuk, simak informasi lengkapnya di bawah ini!
Lowongan Customer Service PT KAI Tangerang Selatan ini bisa menjadi pilihan yang tepat bagi kamu yang memiliki passion dalam bidang pelayanan dan ingin berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di industri transportasi. Simak ulasan lengkap tentang persyaratan, detail pekerjaan, dan cara melamar di artikel ini.
Lowongan Customer Service PT KAI Tangerang Selatan
PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan infrastruktur, operasional, serta pelayanan transportasi kereta api di seluruh Indonesia. PT KAI memiliki peran penting dalam menghubungkan berbagai daerah di Indonesia dan menunjang perekonomian nasional.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Tangerang Selatan. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan terbaik dan solusi bagi para penumpang kereta api di area tersebut.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: PT Kereta Api Indonesia
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp6000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pria / Wanita
- Usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di industri transportasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Dapat bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Memiliki inisiatif dan problem-solving yang baik
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift dan di akhir pekan
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada penumpang terkait jadwal kereta api, tiket, dan layanan lainnya
- Menangani keluhan dan masukan dari penumpang dengan profesional dan ramah
- Melakukan proses penjualan tiket kereta api
- Memastikan ketersediaan tiket dan tempat duduk sesuai dengan permintaan penumpang
- Memberikan panduan dan asistensi kepada penumpang selama berada di stasiun
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan customer service
- Membantu dalam menjaga keamanan dan ketertiban di area stasiun
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang efektif dan persuasif
- Kemampuan problem-solving yang cepat dan tepat
- Menguasai sistem dan prosedur pelayanan customer service
- Memiliki kemampuan adaptasi terhadap situasi yang berubah
- Dapat bekerja dengan target dan deadline
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kecelakaan kerja
- Kesempatan pengembangan diri dan karir
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar lowongan Customer Service PT KAI Tangerang Selatan, kamu dapat melakukannya melalui dua cara:
Pertama, kamu dapat melamar secara online melalui situs resmi e-recruitment PT KAI di https://e-recruitment.kai.id/. Di situs ini, kamu akan menemukan informasi lengkap tentang lowongan yang tersedia dan dapat langsung mengirimkan lamaranmu.
Kedua, kamu juga dapat mengirimkan lamaranmu langsung ke kantor PT KAI di kotamu. Pastikan untuk menyertakan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang ditentukan.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apakah lowongan ini hanya untuk penduduk Tangerang Selatan?
Tidak, lowongan ini terbuka untuk semua calon pelamar yang memenuhi persyaratan, meskipun tidak berdomisili di Tangerang Selatan.
Apakah pengalaman di bidang transportasi menjadi syarat mutlak?
Pengalaman di bidang transportasi menjadi nilai tambah, namun bukan syarat mutlak. Jika kamu memiliki pengalaman di bidang customer service lainnya, kamu tetap dapat melamar.
Bagaimana cara mengetahui perkembangan lamaran saya?
PT KAI akan menghubungi calon pelamar yang lolos seleksi melalui email atau telepon.
Apakah ada biaya untuk mengikuti proses seleksi?
Proses seleksi di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Apa saja tahapan seleksi yang akan dilalui?
Tahapan seleksi meliputi seleksi administrasi, psikotes, wawancara, dan medical check up.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service PT KAI Tangerang Selatan ini merupakan peluang menarik untuk kamu yang ingin berkarier di industri transportasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang kereta api. Persyaratan dan detail pekerjaan yang telah dijelaskan di atas dapat menjadi panduan untukmu dalam mempersiapkan diri untuk melamar.
Informasi yang diuraikan di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan terkini mengenai lowongan ini, kamu dapat mengakses situs resmi PT KAI atau menghubungi pihak terkait. Ingat, semua lowongan kerja di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
