Sedang mencari lowongan kerja di bidang Customer Service? Mitsubishi Semarang mungkin memiliki peluang menarik untuk Anda!
Mitsubishi, salah satu merek mobil terkemuka di Indonesia, dikenal dengan kualitas dan keandalannya. Bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin bergabung dengan perusahaan ternama ini, segera simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Lowongan Kerja Customer Service Mitsubishi Semarang
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) adalah perusahaan yang menaungi penjualan dan layanan kendaraan Mitsubishi di Indonesia. Sebagai perusahaan yang mengedepankan kepuasan pelanggan, MMKSI saat ini membutuhkan tenaga profesional untuk mengisi posisi
Jangan lewatkan! Cek Lowongan Sales Marketing Mitsubishi Serang Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Customer Service
di Semarang, Jawa Tengah.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan terkait, seperti Manajemen, Komunikasi, atau Pariwisata.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di bidang otomotif.
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk dan layanan Mitsubishi.
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
- Bersedia bekerja dalam shift.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Mitsubishi.
- Memproses pesanan dan keluhan pelanggan.
- Melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan.
- Menyusun laporan terkait kinerja layanan pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan interpersonal
- Kemampuan berorganisasi
- Kemampuan beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus tahunan
Cara Melamar Kerja
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan lamaran dan CV melalui situs resmi MMKSI. Anda juga dapat mengirimkan lamaran langsung ke kantor Mitsubishi terdekat di kota Anda.
Jangan lewatkan! Cek Lowongan Mekanik Mitsubishi Sumenep Tahun 2025
Selain itu, Anda dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tips Menjadi Customer Service Mitsubishi
Customer Service di Mitsubishi memiliki peran penting dalam membangun citra positif dan menjaga loyalitas pelanggan. Peran ini membutuhkan dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
Untuk meningkatkan peluang Anda diterima sebagai Customer Service di Mitsubishi, berikut beberapa tips yang perlu Anda perhatikan:
- Mengenali produk dan layanan Mitsubishi secara mendalam.
- Menguasai teknik komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan, dan mampu berempati dengan pelanggan.
- Berlatih dalam menjawab pertanyaan dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
- Mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi pertanyaan-pertanyaan wawancara yang biasanya diajukan oleh tim rekrutmen.
- Menunjukkan antusiasme dan passion dalam bekerja sebagai Customer Service.
- Menonjolkan pengalaman dan prestasi yang relevan dengan posisi yang dilamar.
- Bersikaplah jujur dan terbuka selama proses wawancara.
FAQ Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Mitsubishi?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Mitsubishi meliputi: Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial; Memberikan informasi tentang produk dan layanan Mitsubishi; Memproses pesanan dan keluhan pelanggan; Melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan; Menyusun laporan terkait kinerja layanan pelanggan; Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan; Memertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Apakah pengalaman di bidang otomotif menjadi syarat wajib untuk melamar posisi ini?
Meskipun pengalaman di bidang otomotif menjadi nilai tambah, namun tidak menjadi syarat wajib. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan lainnya, Anda tetap dapat melamar posisi ini.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru di bidang Customer Service?
Ya, MMKSI memberikan pelatihan dan pengembangan yang komprehensif kepada karyawan baru di bidang Customer Service, termasuk pelatihan produk, layanan pelanggan, dan komunikasi.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi MMKSI, mengirimkan lamaran langsung ke kantor Mitsubishi terdekat, atau melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Apakah ada biaya untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak, proses melamar pekerjaan ini tidak dipungut biaya apapun. MMKSI tidak pernah meminta biaya kepada calon karyawan untuk proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Mitsubishi Semarang ini merupakan kesempatan yang baik bagi Anda untuk bergabung dengan perusahaan ternama dan mengembangkan karir di bidang pelayanan pelanggan. Pastikan untuk membaca informasi lowongan dengan saksama, mempersiapkan diri dengan baik, dan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan.
Ingatlah bahwa lowongan ini adalah referensi. Untuk informasi lebih detail dan akurat mengenai lowongan Customer Service Mitsubishi Semarang, silakan kunjungi situs resmi MMKSI.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih peluang karir yang diinginkan!
