Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlianmu? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Ambon ini mungkin jawabannya! Peluang emas untukmu berkarier di perusahaan telekomunikasi ternama.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan ini, dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratannya. Simak sampai akhir agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Ambon
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berpengalaman dalam membangun dan mengelola jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka dikenal dengan komitmennya dalam menyediakan layanan internet berkualitas tinggi dan inovatif. Dengan jangkauan nasional yang luas, berkarir di Telkom Akses berarti menjadi bagian dari perusahaan yang terus berkembang dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Pemalang Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Ambon, Maluku. Ini kesempatan besar bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan Telkom Akses.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : (Tambahkan Link Lamaran Sesungguhnya Jika Tersedia)
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Ambon, Maluku
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem-solving
- Penggunaan Microsoft Office
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai standar perusahaan
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karir
- Program pelatihan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Sertifikat pendukung (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, silakan kirimkan berkas lamaranmu melalui (Tambahkan Cara Melamar Sesungguhnya, misalnya email, situs resmi, dll.). Pastikan semua dokumen telah terisi dengan lengkap dan akurat.
Informasi lebih lanjut mengenai proses perekrutan bisa didapatkan melalui situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Ternate Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka. Terdapat pula peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, PT Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif, termasuk fasilitas pendukung kinerja karyawan dan tunjangan yang kompetitif. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan agar dapat memberikan yang terbaik untuk perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Persyaratan yang tercantum sudah mencakup semua persyaratan utama. Namun, pengalaman kerja di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Durasi proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan proses seleksi. Informasi lebih detail dapat dikonfirmasi melalui kontak resmi PT Telkom Akses.
Apakah ada tes kesehatan yang harus diikuti?
Kemungkinan besar akan ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses rekrutmen, untuk memastikan kondisi kesehatan pelamar sesuai dengan tuntutan pekerjaan.
Bagaimana cara menghubungi bagian rekrutmen jika ada pertanyaan?
Informasi kontak bagian rekrutmen dapat diakses melalui website resmi PT Telkom Akses atau pada pengumuman lowongan kerja.
Apakah ada batasan usia pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Ambon ini menawarkan peluang karier yang menarik bagi para profesional muda yang berbakat dan berdedikasi di bidang telekomunikasi. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi terlengkap dan terkini, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
