Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Bandung? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan ternama Telkom Akses sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bandung, mulai dari persyaratan hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai agar Anda tak ketinggalan informasi penting.
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bandung
PT Telkom Akses, bagian dari PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan pengalaman dan jangkauan luas, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan berkembang bagi para profesional muda yang berbakat. Mereka terus berinovasi untuk menghadirkan layanan internet berkualitas tinggi ke seluruh pelosok negeri.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Surabaya Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Bandung, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang berdedikasi dan berkontribusi pada kemajuan industri telekomunikasi di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Bonus Kinerja
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Sertifikat (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses di https://telkomakses.co.id/ (jika tersedia), atau melalui link rekrutmen yang telah disediakan. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Selain itu, Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Kupang Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan para karyawannya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain peluang promosi, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti tahunan yang memadai, dan bonus kinerja. Semua ini dirancang untuk memastikan karyawan dapat bekerja dengan nyaman dan memberikan kinerja terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer di Telkom Akses?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1 dengan IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, khususnya Excel. Kemampuan analisis data dan komunikasi yang baik juga sangat diperlukan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000. Besaran gaji final akan ditentukan berdasarkan pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana proses rekrutmen di Telkom Akses?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses rekrutmen bisa dilihat pada informasi lowongan kerja di situs resmi Telkom Akses.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar kerja di Telkom Akses?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses melamar kerja di Telkom Akses. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Kapan batas akhir penerimaan lamaran kerja?
Batas akhir penerimaan lamaran adalah 31 Desember 2025.
Sebagai kesimpulan, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Bandung menawarkan peluang karier yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di perusahaan yang kredibel tidak dipungut biaya.
