Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Bangkalan ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia menantimu.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan kerja tersebut, mulai dari persyaratan hingga cara melamar. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bangkalan
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan fokus pada penyediaan layanan jaringan yang handal dan luas, Telkom Akses menawarkan berbagai peluang karier yang menarik bagi talenta-talenta muda yang berambisi. Khususnya, keahlian mereka dalam membangun, mengoperasikan, dan memelihara jaringan telekomunikasi menjadikannya tempat kerja yang dinamis dan menantang.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Rembang Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses Bangkalan membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer, posisi yang sangat strategis dalam memastikan kepuasan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Bangkalan, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Pengelolaan Pelanggan
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karir
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy SKCK
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses (jika tersedia) atau melalui link yang tertera di atas. Pastikan semua berkas lamaran telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, Anda juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Pamekasan Tahun 2025 (Resmi)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Berbagai program pelatihan dan pengembangan keahlian secara berkala diadakan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Selain itu, perusahaan juga menawarkan peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang menunjukkan kinerja dan dedikasi yang baik.
Tidak hanya itu, Telkom Akses juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Kompensasi yang kompetitif, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, serta program kesejahteraan karyawan lainnya, menjadikan Telkom Akses tempat kerja yang ideal bagi Anda untuk membangun karir yang cemerlang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal S1 dari perguruan tinggi terakreditasi, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analisis data dan komunikasi yang baik juga sangat dibutuhkan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui link yang tertera pada detail lowongan kerja, atau melalui website resmi PT Telkom Akses (jika tersedia).
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar pekerjaan ini.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Bangkalan ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karir di bidang telekomunikasi. Informasi yang diberikan di sini merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses atau link yang telah disediakan. Ingat, semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun.
