Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Banjar ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan terkemuka tengah menanti.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Service Delivery Consumer di Telkom Akses Banjar, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai akhir agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Banjar
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, berperan penting dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan fokus pada penyediaan layanan broadband berkualitas, Telkom Akses menawarkan karir yang dinamis dan berdampak luas. Mereka tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Kudus Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Banjar, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan di perusahaan ternama.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Banjar, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Problem-solving
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses di https://telkomakses.co.id/ atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan kamu melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk pendaftaran yang tertera.
Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses dilakukan secara profesional dan transparan, tanpa dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Pemalang Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kapabilitas karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, diberikan untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal dan termotivasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini selain yang tercantum?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang telah disebutkan dalam deskripsi lowongan. Namun, pengalaman di bidang telekomunikasi dan kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahap, antara lain seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Berapa lama masa kontrak kerja untuk posisi ini?
Masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut saat proses rekrutmen.
Apakah ada kesempatan untuk menjadi karyawan tetap setelah masa kontrak berakhir?
Kemungkinan tersebut ada, tergantung pada kinerja dan kebutuhan perusahaan.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Segera daftarkan diri Anda sebelum batas waktu berakhir!
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Banjar ini menawarkan kesempatan berkarir yang menarik di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Dengan detail pekerjaan dan persyaratan yang telah diuraikan, diharapkan informasi ini dapat membantu Anda dalam menentukan kesesuaian lowongan ini dengan keahlian dan minat Anda. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam pencarian pekerjaan. Selamat mencoba!
