Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan ternama sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan yang berkembang pesat ini. Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Batu dan raih impian karirmu!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Batu
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam menyediakan infrastruktur jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka memiliki keahlian menyeluruh dalam pengelolaan jaringan, mulai dari perencanaan hingga pemeliharaan. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses terus berinovasi dan berkembang untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Indonesia. Saat ini, mereka membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Pati Tahun 2025 (Resmi)
Posisi Service Delivery Consumer ini menawarkan kesempatan emas bagi individu yang bersemangat dan memiliki kemampuan analitis untuk berkontribusi dalam optimasi layanan pelanggan Telkom Akses di wilayah Batu, Jawa Timur.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : Silakan hubungi HRD PT Telkom Akses untuk informasi lebih lanjut
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Batu, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – silakan hubungi HRD PT Telkom Akses untuk informasi lebih lanjut)
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Asuransi kesehatan
- Program pelatihan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar posisi ini, silakan hubungi HRD PT Telkom Akses melalui jalur resmi yang tersedia. Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen dapat diperoleh dengan menghubungi bagian rekrutmen Telkom Akses langsung.
Informasi mengenai lowongan ini merupakan informasi umum. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses atau hubungi bagian rekrutmen mereka.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Batang Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Selain itu, kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi individu yang berprestasi dan berdedikasi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif dengan beragam fasilitas dan tunjangan yang kompetitif, termasuk bonus, cuti, dan program kesejahteraan karyawan lainnya. Hal ini dilakukan untuk memastikan karyawan dapat memberikan kinerja terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk pelamar lulusan baru?
PT Telkom Akses terbuka untuk menerima pelamar lulusan baru yang memenuhi kualifikasi umum yang telah disebutkan. Pengalaman kerja menjadi nilai tambah, namun bukan merupakan persyaratan mutlak.
Bagaimana proses seleksi rekrutmen di PT Telkom Akses?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan assessment lainnya. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Berapa lama durasi kontrak kerja untuk posisi ini?
Durasi kontrak kerja akan diinformasikan lebih lanjut selama proses rekrutmen. Silahkan hubungi HRD PT Telkom Akses untuk informasi lebih detail.
Apakah PT Telkom Akses menyediakan fasilitas pelatihan bagi karyawan?
Ya, PT Telkom Akses menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan kompetensi karyawannya.
Bagaimana cara menghubungi HRD PT Telkom Akses untuk informasi lebih lanjut?
Informasi kontak bagian rekrutmen PT Telkom Akses dapat dicari melalui website resmi perusahaan atau melalui sumber informasi lowongan kerja yang kredibel.
Semoga informasi lowongan Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Batu ini bermanfaat. Ingatlah bahwa informasi ini merupakan referensi, dan untuk informasi yang paling valid, silakan hubungi langsung PT Telkom Akses. Semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
