Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Bengkulu ini mungkin cocok untukmu! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan ternama dan berkontribusi dalam perkembangan jaringan broadband di Indonesia.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan kerja tersebut, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai akhir untuk mengetahui apakah kamu memenuhi kualifikasi dan siap untuk melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bengkulu
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang ahli dalam membangun dan mengelola jaringan telekomunikasi di seluruh Indonesia. Mereka punya peran penting dalam menyediakan akses internet cepat dan handal bagi masyarakat. Bayangkan, kamu akan berkontribusi langsung dalam menghubungkan jutaan orang!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Tuban Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Bengkulu, Provinsi Bengkulu. Ini kesempatan bagus untukmu yang ingin berkarier di perusahaan terdepan di bidang telekomunikasi dan mengembangkan kemampuanmu di kota Bengkulu.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Bengkulu, Provinsi Bengkulu
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Program pengembangan karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui link yang telah disediakan. Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan sudah lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Selain itu, kamu juga bisa memantau lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Aceh Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain itu, PT Telkom Akses juga sangat memperhatikan kesejahteraan karyawannya dengan memberikan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai. Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif akan membuatmu lebih fokus dan produktif dalam berkarier.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Keahlian utama yang dibutuhkan meliputi kemampuan analisis data, manajemen proyek, komunikasi yang efektif, pemecahan masalah, dan penggunaan software seperti Microsoft Office. Pengetahuan tentang proses provisioning telekomunikasi menjadi nilai tambah.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Detail mengenai durasi kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada tahap seleksi berikutnya. Informasi lebih lengkap bisa didapatkan melalui kontak yang tersedia.
Apakah ada tes kesehatan?
Proses rekrutmen mungkin melibatkan tes kesehatan, namun detailnya akan diinformasikan setelah kamu lolos tahap seleksi administrasi.
Bagaimana proses seleksinya?
Biasanya proses seleksi meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Informasi lebih rinci akan diinformasikan di tahap selanjutnya.
Kapan batas waktu pendaftaran?
Batas waktu pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Segera daftarkan dirimu sebelum kesempatan ini terlewat!
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Bengkulu merupakan kesempatan emas untukmu yang ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi ternama. Informasi di artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi paling akurat dan update, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.
