Cari pekerjaan di bidang telekomunikasi dengan prospek cerah? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Kami akan memberikan detail lengkap tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Binjai, sehingga kamu bisa mempersiapkan diri dengan matang.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan kerja, kualifikasi, persyaratan, hingga prospek karirnya. Bacalah sampai selesai untuk mendapatkan informasi selengkap-lengkapnya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Binjai
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang handal dalam pengelolaan jaringan telekomunikasi. Sejak berdiri pada 12 Desember 2012, Telkom Akses telah menunjukkan komitmennya dalam menyediakan layanan jaringan broadband berkualitas tinggi di seluruh Indonesia. Mereka menguasai seluruh rantai layanan, mulai dari perencanaan hingga pemeliharaan jaringan, membuat mereka menjadi pemain kunci dalam perkembangan infrastruktur digital negeri ini. Dan sekarang, mereka membuka kesempatan emas untukmu!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Banjarnegara Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Binjai, Sumatera Utara. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk berkarier di perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Binjai, Sumatera Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi
- Pelatihan dan Pengembangan
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip Nilai
- Fotocopy Ijazah
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Sertifikat (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi PT Telkom Akses, atau melalui link yang telah disediakan. Pastikan kamu telah mempersiapkan semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar.
Selain itu, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Gunungkidul Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill dan pengetahuan karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan komitmen yang tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus kinerja, dan lain sebagainya. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif, sehingga karyawan dapat memberikan kinerja terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, khususnya Excel. Keterampilan komunikasi dan analisa data juga sangat penting.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT Telkom Akses menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru agar dapat cepat beradaptasi dan meningkatkan keahlian.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui link yang telah disediakan atau melalui website resmi PT Telkom Akses.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Binjai ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan panduan umum. Untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
