Sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bontang, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar. Simak sampai habis ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bontang
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur jaringan telekomunikasi di Indonesia. Dengan komitmen terhadap inovasi dan layanan terbaik, Telkom Akses menawarkan karir yang menantang dan berkembang bagi para profesional muda yang berbakat. Mereka memiliki jangkauan nasional dan terus berupaya meningkatkan aksesibilitas internet di seluruh negeri.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Banjarnegara Tahun 2025
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Bontang, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam industri telekomunikasi yang dinamis dan berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Bontang, Kalimantan Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karir
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy SKCK
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui link lowongan yang tertera di atas. Pastikan semua berkas lamaran telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Namun, selalu pastikan sumber informasinya valid dan hindari penipuan lowongan kerja.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Madiun Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan profesional karyawannya. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan komitmen yang tinggi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang mendukung kenyamanan dan kesejahteraan karyawan. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan memotivasi karyawan untuk memberikan kinerja terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analisa data dan komunikasi yang baik juga sangat diutamakan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi ini berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000. Gaji tersebut akan disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan kandidat yang terpilih.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan peluang pengembangan karir.
Bagaimana proses seleksi karyawan di PT Telkom Akses?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi dapat dilihat lebih lanjut di situs resmi PT Telkom Akses.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar pekerjaan ini. Waspadai tawaran pekerjaan yang meminta sejumlah uang di muka.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Bontang ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Informasi yang tertera di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
