Cari pekerjaan di bidang telekomunikasi dengan potensi besar? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu yang tinggal di Cianjur dan sekitarnya! Kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka, Telkom Akses, sebagai Service Delivery Consumer tengah dibuka!
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan yang terus berkembang dan berinovasi ini. Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Mulailah langkahmu menuju karir yang cemerlang!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Cianjur
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam membangun dan mengembangkan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Mereka fokus pada penyediaan layanan jaringan yang andal dan berkualitas tinggi. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses menawarkan berbagai layanan, dari perencanaan dan pembangunan jaringan hingga pemeliharaan dan operasionalnya. Keahlian dan komitmen mereka dalam memberikan layanan terbaik membuat Telkom Akses menjadi pilihan ideal untuk mengembangkan karir di dunia telekomunikasi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Demak Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Cianjur, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam perusahaan terdepan di industri telekomunikasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Cianjur, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran secara online melalui link yang telah disediakan atau melalui situs resmi PT Telkom Akses. Pastikan semua dokumen persyaratan telah terpenuhi sebelum mengirimkan lamaranmu.
Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen dapat dilihat melalui link yang tertera di atas. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Malang Tahun 2025 (Resmi)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses memberikan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini memiliki program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan karyawannya. Tersedia pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan komitmen yang tinggi terhadap pekerjaan.
Selain peluang karir yang menjanjikan, PT Telkom Akses juga menghargai karyawannya dengan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti tahunan. Lingkungan kerja yang positif dan suportif membantu karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum, pengalaman kerja di bidang telekomunikasi atau kemampuan analisis data yang kuat akan menjadi nilai tambah. Kemampuan berbahasa Inggris juga sangat dihargai.
Berapa lama proses rekrutmen biasanya berlangsung?
Proses rekrutmen bervariasi, tetapi umumnya terdiri dari beberapa tahapan, termasuk seleksi administrasi, tes, dan wawancara. Lamanya proses tersebut bergantung pada jumlah pelamar dan ketersediaan posisi.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Bagaimana cara saya melamar jika saya berada di luar Cianjur?
Anda tetap dapat melamar melalui jalur online yang telah disediakan. Lokasi kerja memang di Cianjur, namun proses lamaran dapat dilakukan dari mana saja.
Apabila saya memiliki pertanyaan lebih lanjut, kemana saya bisa menghubungi?
Anda dapat mengunjungi situs web resmi PT Telkom Akses untuk informasi lebih lanjut atau menghubungi kontak yang tertera disana.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Cianjur merupakan peluang besar untuk mengembangkan karir di industri telekomunikasi. Informasi di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs web resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua lowongan kerja di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
