Cari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Cilegon ini mungkin jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan untuk melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui persyaratan, deskripsi pekerjaan, dan cara melamar agar kamu siap bersaing dan mendapatkan posisi impian di Telkom Akses.
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Cilegon
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi terdepan. Mereka berperan penting dalam pembangunan infrastruktur jaringan broadband di Indonesia, menawarkan berbagai layanan mulai dari perencanaan, pembangunan, hingga pemeliharaan jaringan. Dengan reputasi yang solid dan jangkauan nasional, Telkom Akses adalah pilihan karier yang menjanjikan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Mojokerto Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Cilegon, Banten. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan telekomunikasi ternama.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Cilegon, Banten
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Microsoft Office Suite
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Peluang Karir yang Baik
- Lingkungan Kerja yang Profesional
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses atau melalui link lamaran yang telah disediakan. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses perekrutan di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Sumenep Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif, memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif untuk inovasi dan pertumbuhan.
Selain jenjang karier yang jelas, Telkom Akses juga menawarkan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik untuk karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan bonus kinerja, memastikan kesejahteraan dan kenyamanan karyawan agar dapat berkinerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum yang telah disebutkan, penguasaan Microsoft Office dan kemampuan analisis data yang baik sangat dibutuhkan. Pengalaman dalam bidang telekomunikasi dan pemahaman tentang NPS juga akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses seleksi perekrutan di Telkom Akses?
Lama proses seleksi bervariasi tergantung jumlah pelamar dan posisi yang dilamar. Namun, umumnya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, Telkom Akses menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan keterampilan mereka.
Bagaimana budaya kerja di PT Telkom Akses?
PT Telkom Akses memiliki budaya kerja yang profesional, kolaboratif, dan inovatif. Mereka menghargai kerja keras, kreativitas, dan dedikasi karyawan.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir selanjutnya?
Tentu! Telkom Akses menyediakan jalur karir yang jelas dan kesempatan untuk promosi bagi karyawan yang berprestasi. Mereka juga memberikan dukungan penuh untuk pengembangan keterampilan dan pengetahuan karyawan.
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Cilegon ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Dengan detail pekerjaan dan persyaratan yang telah dijelaskan di atas, diharapkan dapat membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda jika Anda merasa sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan. Semoga sukses!
