Cari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Demak ini cocok banget untukmu!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Demak
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang fokus pada penyediaan infrastruktur dan layanan telekomunikasi. Dengan jangkauan nasional yang luas, Telkom Akses berperan penting dalam pembangunan infrastruktur digital Indonesia. Mereka menawarkan berbagai layanan, mulai dari perencanaan dan pembangunan jaringan hingga pemeliharaan dan operasionalnya. Keahlian dan pengalaman mereka dalam industri telekomunikasi menjadikannya tempat kerja yang ideal bagi para profesional yang berambisi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Trenggalek Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Demak, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan bagus untuk berkontribusi langsung pada peningkatan layanan pelanggan dan perkembangan perusahaan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Demak, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: (Berikan estimasi gaji Rp4500000 – Rp7500000).
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2025).
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Kompetitif
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Program pengembangan karir
- Asuransi
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Fotocopy KTP
- Pas Foto terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui link lowongan kerja yang tersedia. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Selain itu, Anda juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Denpasar Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan komitmen tinggi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, diberikan untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal dan termotivasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan kemampuan analisis data yang baik menggunakan Microsoft Excel. Kemampuan komunikasi dan kerjasama tim juga sangat penting.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Apa saja tugas dan tanggung jawab posisi ini?
Tugas utamanya meliputi monitoring dan analisis pengiriman layanan pelanggan, optimasi alur kerja, pembuatan laporan, koordinasi dengan tim lain, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui link lowongan kerja yang tertera.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk proses melamar pekerjaan ini.
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Demak ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan terkemuka di bidang telekomunikasi. Informasi yang diberikan di artikel ini diharapkan dapat membantu Anda dalam mempersiapkan lamaran kerja. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses perekrutan di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda, dan semoga sukses!
