Mimpimu bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama segera terwujud! Ada kabar gembira nih buat kamu yang lagi cari lowongan kerja di Gresik. Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses ini sangat cocok untuk kamu yang ambisius dan ingin berkarier di bidang telekomunikasi.
Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan pekerjaan, kualifikasi, persyaratan, hingga prospek kariernya. Bacalah sampai selesai agar kamu siap melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Gresik
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan infrastruktur dan layanan telekomunikasi. Dengan jangkauan nasional yang luas, Telkom Akses berperan penting dalam pembangunan infrastruktur digital Indonesia. Keahlian mereka mencakup perencanaan, pembangunan, pengoperasian, dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi yang handal dan berkualitas. Jadi, bergabung dengan Telkom Akses berarti berkontribusi dalam pembangunan infrastruktur digital Indonesia yang semakin maju.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Jakarta Barat Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Gresik, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan besar bagi kamu untuk mengembangkan karier di perusahaan yang dinamis dan terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Gresik, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Kepemimpinan Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Program pensiun
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Telkom Akses di https://telkomakses.co.id/ (pastikan untuk mengecek situs resmi untuk informasi terbaru dan petunjuk aplikasi). Kamu juga bisa mencari informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen di situs lowongan kerja terpercaya.
Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Samarinda Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses menyediakan berbagai peluang pengembangan karir bagi karyawannya. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesempatan pelatihan, mentoring, dan promosi kepada karyawan yang berprestasi. Dengan budaya kerja yang mendukung, kamu berkesempatan untuk terus belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan menantang.
Selain peluang promosi, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik untuk karyawannya. Fasilitas ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses atau situs lowongan kerja terpercaya untuk melihat detail dan cara melamar pekerjaan ini. Pastikan untuk mengikuti petunjuk yang tertera.
Apa saja persyaratan yang dibutuhkan?
Persyaratan lengkap dapat dilihat pada bagian detail lowongan kerja di atas. Pastikan kamu memenuhi semua persyaratan sebelum melamar.
Berapa gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000, namun besaran gaji yang diterima tergantung pada kualifikasi dan pengalaman.
Apa saja benefit yang diberikan?
Benefit yang diberikan antara lain gaji pokok kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, program pensiun, cuti tahunan, asuransi, dan peluang pengembangan karir.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera melamar karena posisi mungkin akan terisi sebelum tanggal tersebut.
Semoga informasi tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Gresik ini bermanfaat. Ingat, ini hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, selalu kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Sekali lagi, ingatkan bahwa semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
