Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan minatmu? Info lowongan kerja ini mungkin jawabannya! Kami akan membahas detail lowongan Service Delivery Consumer di Telkom Akses Gunungkidul, cocok banget untuk kamu yang berambisi di bidang telekomunikasi.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan kerja, persyaratan, hingga prospek karirnya. Simak sampai habis ya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Gunungkidul
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang fokus pada penyediaan layanan infrastruktur telekomunikasi. Sejak berdiri pada 12 Desember 2012, Telkom Akses telah menjadi tulang punggung konektivitas di Indonesia, menawarkan solusi holistik mulai dari perencanaan, pembangunan, hingga pemeliharaan jaringan. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses berperan besar dalam memperluas akses internet cepat dan andal bagi masyarakat Indonesia. Perusahaan ini sedang membuka lowongan untuk posisi yang sangat menarik.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Tulungagung Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses Gunungkidul sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer. Ini kesempatan bagus untuk kamu yang ingin berkontribusi dalam peningkatan kualitas layanan telekomunikasi di wilayah Gunungkidul dan sekitarnya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Keahlian Teknis Telekomunikasi (diutamakan)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses, https://telkomakses.co.id/ (cek bagian karir), atau melalui link rekrutmen bersama yang telah disediakan. Pastikan kamu menyiapkan seluruh dokumen lamaran dengan lengkap dan teliti.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Ponorogo Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan beragam program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keahlian karyawan, serta peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan kontribusi masing-masing individu.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya, diberikan untuk mendukung kinerja dan keseimbangan hidup para karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Apa saja persyaratan dokumen yang dibutuhkan untuk melamar?
Silakan lihat bagian “Dokumen Lamaran” di atas untuk rincian lengkapnya.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut setelah pelamar mengirimkan lamaran. Biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan sama sekali selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kesimpulannya, lowongan Service Delivery Consumer di Telkom Akses Gunungkidul ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarir di industri telekomunikasi. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
