Masih bingung cari kerja? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jakarta Barat ini mungkin jawabannya! Kesempatan emas untukmu yang berambisi di bidang telekomunikasi.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap seputar lowongan ini, dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratannya. Simak sampai habis agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jakarta Barat
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan infrastruktur dan layanan telekomunikasi. Dengan jaringan yang luas dan berkembang pesat, Telkom Akses selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dan berkontribusi dalam membangun konektivitas Indonesia. Mereka memiliki peran penting dalam memastikan layanan internet lancar dan handal di seluruh negeri.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Ponorogo Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Jakarta Barat. Ini kesempatan bagus untukmu yang ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui website resmi Telkom Akses, atau melalui tautan yang telah disediakan di atas. Pastikan kamu menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan sebelum melamar.
Selain itu, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Situbondo Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan mencapai potensi maksimalnya. Peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain kesempatan pengembangan karir, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang mendukung kesejahteraan karyawannya, sehingga karyawan dapat bekerja dengan nyaman dan fokus pada pencapaian target perusahaan. Ini termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lain sebagainya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Apa saja jurusan yang bisa melamar?
Jurusan yang bisa melamar tercantum detail di bagian kualifikasi umum.
Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jakarta Barat ini merupakan kesempatan berharga bagi kamu yang ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Informasi di atas merupakan ringkasan, untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, silakan kunjungi website resmi Telkom Akses atau tautan yang telah disediakan. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk melamar jika kamu merasa memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan. Semoga sukses!
