Mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan Telkom Akses di Jakarta Selatan sebagai Service Delivery Consumer sedang terbuka lebar. Simak detailnya di bawah ini!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jakarta Selatan, termasuk persyaratan, deskripsi pekerjaan, dan prospek karir. Bacalah sampai akhir untuk memastikan Anda tidak melewatkan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jakarta Selatan
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi. Dengan fokus pada pembangunan dan pemeliharaan jaringan, Telkom Akses berperan penting dalam memajukan konektivitas di Indonesia. Mereka menawarkan beragam layanan, mulai dari perencanaan hingga pengelolaan jaringan yang luas dan andal. Jika Anda ingin berkontribusi pada kemajuan teknologi informasi Indonesia, ini adalah tempat yang tepat!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Tuban Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Jakarta Selatan. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karir Anda di perusahaan yang terus berkembang dan berinovasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Jakarta Selatan, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem-Solving
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah
- Sertifikat (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses atau melalui link yang tertera di atas. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Selain melalui situs resmi, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bantul Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk membantu karyawan meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung, serta tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan asuransi kesehatan. Semua ini dirancang untuk memastikan karyawan dapat berkinerja optimal dan merasa dihargai.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun.
Apa saja jurusan yang bisa melamar?
Terdapat beberapa jurusan yang dapat melamar, diantaranya Teknik Informatika, Teknik Telekomunikasi, dan jurusan lain yang relevan. Detailnya bisa dilihat di bagian kualifikasi.
Bagaimana proses seleksi kerjanya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Sebagai kesimpulan, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Jakarta Selatan menawarkan kesempatan karir yang menarik. Informasi yang diberikan di atas merupakan gambaran umum. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
