Cari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jakarta Timur ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk mengembangkan potensi dan berkontribusi dalam industri telekomunikasi terdepan di Indonesia.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja, persyaratan, dan prospek karirnya. Bacalah sampai selesai untuk mengetahui apakah kamu memenuhi kriteria dan siap untuk melamar!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jakarta Timur
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berperan penting dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan fokus pada layanan jaringan broadband, Telkom Akses terus berinovasi dan berkembang, menghadirkan kesempatan karir yang menarik bagi para profesional muda yang bersemangat.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Jayapura Tahun 2025
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer, berlokasi di Jakarta Timur. Ini merupakan kesempatan bagus untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi langsung dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Jakarta Timur, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Microsoft Office Suite
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai standar perusahaan
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
- Kesempatan mengikuti pelatihan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/) atau melalui link rekrutmen bersama yang telah tertera. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Informasi lebih lanjut mengenai rekrutmen, silakan merujuk pada sumber lowongan kerja terpercaya lainnya atau website resmi PT Telkom Akses.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Banyumas Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses menawarkan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan mereka dan mengembangkan karir mereka. Tersedia pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, PT Telkom Akses juga memberikan fasilitas dan tunjangan yang layak, termasuk cuti tahunan, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya, untuk memastikan karyawan bekerja dengan nyaman dan optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Persyaratan yang tercantum di atas merupakan persyaratan utama. Namun, pengalaman kerja di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai tambah bagi pelamar.
Berapa lama proses seleksi berlangsung?
Lama proses seleksi bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui. Namun, usahakan untuk selalu memantau email dan telepon Anda.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses melamar?
Proses melamar kerja di PT Telkom Akses sepenuhnya gratis. Waspadai penipuan yang meminta biaya dalam proses rekrutmen.
Apa saja benefit yang diberikan selain yang tercantum?
Selain benefit yang sudah tercantum, PT Telkom Akses juga menawarkan lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam industri yang dinamis.
Bagaimana cara menghubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi bagian rekrutmen PT Telkom Akses melalui saluran resmi yang tertera di website perusahaan.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jakarta Timur ini menawarkan kesempatan berkarir yang menarik dan menjanjikan. Informasi di atas merupakan panduan umum, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di perusahaan ini tidak dipungut biaya apapun.
