Masih bingung cari pekerjaan yang sesuai? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jambi ini mungkin jawabannya! Peluang emas untukmu yang berambisi di bidang telekomunikasi.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja tersebut, dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai habis agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jambi
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan pengalaman dan jaringan yang luas, Telkom Akses menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan bagi para profesional muda yang bersemangat dan berdedikasi. Mereka fokus pada pembangunan dan pemeliharaan jaringan, memastikan konektivitas yang handal untuk pelanggan di seluruh negeri. Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Jambi!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Gorontalo Tahun 2025 (Apply Now)
Sebagai perusahaan yang terus bertumbuh, Telkom Akses saat ini membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer, sebuah peran krusial dalam memastikan kepuasan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Jambi, Jambi
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Keterampilan presentasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui website resmi Telkom Akses atau melalui link yang telah disediakan. Selain itu, kamu juga bisa mengecek informasi lowongan kerja di situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, proses seleksi tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Purwakarta Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, sesuai dengan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, untuk menunjang kinerja dan kesejahteraan karyawan. Lingkungan kerja yang suportif dan kesempatan untuk terus belajar dan berkembang menjadikan Telkom Akses pilihan karir yang menarik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Keahlian yang sangat dibutuhkan meliputi analisis data (khususnya menggunakan Microsoft Excel), komunikasi bisnis yang efektif, kemampuan pemecahan masalah, dan pengelolaan proyek. Pengalaman di bidang telekomunikasi dan pemahaman tentang NPS akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama masa kontrak kerjanya?
Detail mengenai durasi masa kontrak kerja akan diinformasikan lebih lanjut selama proses seleksi.
Apakah ada kesempatan untuk diangkat menjadi karyawan tetap?
Kemungkinan untuk diangkat menjadi karyawan tetap akan dipertimbangkan berdasarkan performa dan kebutuhan perusahaan.
Bagaimana proses seleksi kerjanya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jambi ini menawarkan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di industri telekomunikasi. Informasi di atas merupakan referensi; untuk informasi lebih lengkap dan akurat, kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen Telkom Akses tidak dipungut biaya.
