Sedang mencari pekerjaan di Jayapura? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses ini mungkin jawabannya! Peluang emas bagi kamu yang ambisius dan berbakat di bidang telekomunikasi.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jayapura
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, berfokus pada penyediaan layanan infrastruktur telekomunikasi yang handal dan berkualitas tinggi. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses berperan penting dalam pembangunan infrastruktur digital di Indonesia. Mereka memiliki reputasi yang baik dan menawarkan beragam peluang karir yang menarik.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Batang Tahun 2025
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Jayapura, Papua. Ini kesempatan besar untuk berkontribusi dalam perusahaan terkemuka dan mengembangkan karier di bidang yang dinamis.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Jayapura, Papua
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Kompetitif
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi
- Peluang Pengembangan Karir
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/) atau melalui link rekrutmen bersama yang telah disediakan. Pastikan untuk melengkapi seluruh berkas lamaran dengan teliti dan akurat.
Selain itu, Anda juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Boyolali Tahun 2025 (Resmi)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, tersedia bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi. Perusahaan menginvestasikan sumber daya untuk memastikan karyawan memiliki kemampuan yang dibutuhkan untuk menghadapi tantangan industri yang terus berkembang.
Selain jalur karir yang jelas, Telkom Akses juga menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan fasilitas yang memadai bagi para karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya, memastikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Ini semua dirancang untuk mendorong produktivitas dan kepuasan kerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum, penguasaan Microsoft Office (terutama Excel), kemampuan analisis data, dan komunikasi yang baik sangat penting. Pengalaman di bidang telekomunikasi merupakan nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan medical check-up. Detailnya akan diinformasikan lebih lanjut setelah Anda mendaftar.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Apa saja benefit yang ditawarkan oleh PT Telkom Akses?
PT Telkom Akses menawarkan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi, dan peluang pengembangan karir.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar pekerjaan di PT Telkom Akses. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jayapura merupakan peluang bagus bagi Anda yang berminat berkarier di bidang telekomunikasi. Informasi yang tercantum di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi terbaru dan valid, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
