Cari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Jombang ini cocok banget buat kamu!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Kesempatan suksesmu dimulai dari sini!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Jombang
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam membangun dan mengembangkan infrastruktur jaringan telekomunikasi di Indonesia. Mereka punya pengalaman luas dalam berbagai aspek, mulai dari perencanaan dan pembangunan hingga operasional dan pemeliharaan jaringan. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses terus berinovasi untuk memastikan konektivitas berkualitas tinggi bagi masyarakat Indonesia. Saat ini, mereka membuka kesempatan berkarir yang menarik!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Pati Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Jombang, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan terkemuka di industri telekomunikasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Jombang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Microsoft Office Suite
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses atau melalui link yang tertera di atas. Pastikan semua dokumen persyaratan telah dilengkapi dan diunggah dengan benar.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk informasi paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Temanggung Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan profesional mereka. Terdapat juga peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan kontribusi. Ini semua dirancang untuk memastikan karir Anda berkembang pesat.
Selain kesempatan untuk berkembang secara profesional, Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung. Dengan berbagai tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan fasilitas lainnya, perusahaan memastikan kesejahteraan karyawannya agar dapat memberikan kinerja yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum, kandidat ideal diharapkan memiliki kemampuan analisis data yang kuat menggunakan Microsoft Excel, kemampuan komunikasi yang baik, dan pemahaman dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi. Informasi lebih detail tentang durasi proses dapat dikonfirmasi melalui informasi kontak yang tersedia di situs resmi Telkom Akses.
Apakah ada tes khusus yang harus dijalani?
Kemungkinan besar akan ada beberapa tahapan seleksi, termasuk tes tertulis, wawancara, dan mungkin juga tes keterampilan. Detail mengenai jenis tes akan diinformasikan pada tahap selanjutnya proses rekrutmen.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Telkom Akses menawarkan berbagai benefit tambahan seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan program pengembangan karir. Detailnya dapat dilihat di situs resmi perusahaan.
Bagaimana cara menghubungi pihak Telkom Akses jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Silakan hubungi pihak Telkom Akses melalui kanal resmi yang tersedia di website mereka. Hindari menghubungi sumber yang tidak resmi untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
Semoga informasi lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses Jombang ini bermanfaat! Jangan ragu untuk segera melamar jika Anda memenuhi kualifikasi. Ingat, peluang emas tidak datang dua kali! Semua informasi lowongan kerja ini bersifat referensial, untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
