Cari kerja di Kediri? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses ini mungkin jawabannya! Peluang emas bagi kamu yang bersemangat dan punya skill di bidang telekomunikasi.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Baca sampai habis untuk mempersiapkan dirimu!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kediri
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, berperan penting dalam membangun dan menjaga infrastruktur jaringan broadband di Indonesia. Mereka menyediakan layanan lengkap, dari perencanaan hingga pemeliharaan jaringan telekomunikasi. Dengan jangkauan nasional, Telkom Akses terus berinovasi dan membutuhkan talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Lebak Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Kediri, Jawa Timur. Ini adalah peluang bagus untuk berkontribusi langsung dalam meningkatkan kualitas layanan Telkom Akses bagi pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Kediri, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat Referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi Telkom Akses (https://telkomakses.co.id/) atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Periksa persyaratan dan detail lowongan secara seksama sebelum melamar.
Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Subang Tahun 2025 (Resmi)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan, serta peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Kompensasi yang kompetitif, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, menciptakan suasana kerja yang produktif dan memotivasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum, kemampuan analisis data yang kuat menggunakan Microsoft Excel, serta pemahaman dasar tentang proses provisioning telekomunikasi sangat dibutuhkan. Kemampuan komunikasi dan kerja sama tim juga menjadi poin penting.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Detail masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut selama proses seleksi.
Apakah ada kesempatan untuk menjadi karyawan tetap setelah masa kontrak?
Kemungkinan tersebut ada, tergantung pada performa dan kebutuhan perusahaan.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Kapan batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan Service Delivery Consumer di Telkom Akses Kediri merupakan peluang menarik bagi para profesional di bidang telekomunikasi. Informasi yang diuraikan di atas merupakan referensi. Untuk informasi lengkap dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya.
