Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Kendal ini mungkin jawabannya! Temukan detail lengkapnya di sini, dari kualifikasi hingga cara melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan gambaran komprehensif tentang lowongan kerja tersebut. Bacalah sampai selesai untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui sebelum melamar.
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kendal
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berperan penting dalam membangun dan mengembangkan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan komitmen untuk menghadirkan layanan internet berkualitas tinggi, Telkom Akses terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam timnya. Mereka memiliki spesialisasi dalam pembangunan, pengoperasian, dan pemeliharaan jaringan telekomunikasi yang luas, menjangkau berbagai wilayah di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Surabaya Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Kendal, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan di perusahaan telekomunikasi terkemuka.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Kendal, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Kompetitif
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karir
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan SKL
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi Telkom Akses, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan sesuai petunjuk pada situs lowongan kerja.
Selain itu, selalu perhatikan detail informasi lowongan kerja yang resmi. Ingat, proses rekrutmen di PT Telkom Akses dan perusahaan bonafid lainnya tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Depok Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses menawarkan peluang pengembangan karir yang menjanjikan. Perusahaan ini berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan karyawannya melalui program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Telkom Akses secara aktif mendorong karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka agar dapat berkontribusi lebih besar bagi perusahaan.
Selain itu, Telkom Akses memberikan berbagai fasilitas dan benefit kepada karyawannya untuk memastikan kenyamanan dan kesejahteraan mereka. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, seperti cuti tahunan, bonus kinerja, dan fasilitas kesehatan, yang bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer di Telkom Akses Kendal?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analisis data dan komunikasi yang baik juga sangat penting.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui tautan yang tertera di atas atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan peluang pengembangan karir.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Kendal ini menawarkan peluang karir yang menarik bagi para profesional muda yang berbakat dan bersemangat di bidang telekomunikasi. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen resmi tidak dipungut biaya apapun.
