Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Kudus? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan ternama sebagai Service Delivery Consumer di Telkom Akses menanti.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di perusahaan yang terus berkembang ini. Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan dan cara melamarnya!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kudus
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, adalah perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi di seluruh Indonesia. Mereka ahli dalam membangun, mengoperasikan, dan memelihara jaringan telekomunikasi yang handal, memastikan konektivitas yang lancar untuk jutaan pelanggan. Dengan reputasi yang solid dan komitmen pada inovasi, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja yang menantang dan penuh peluang.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Cilacap Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Kudus, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karier Anda di industri telekomunikasi yang dinamis.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Kudus, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Kerja Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi
- Pelatihan dan Pengembangan
- Bonus Kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Surat Referensi
- Portofolio (jika ada)
- Surat Keterangan Sehat
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses, atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor cabang Kudus. Pastikan untuk memeriksa persyaratan dan prosedur yang berlaku.
Selain itu, Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencarian kerja terpercaya di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Kendal Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses sangat berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu Anda meningkatkan kemampuan dan pengetahuan. Terdapat juga kesempatan untuk promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan kontribusi Anda.
Selain itu, Telkom Akses memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung dengan beragam tunjangan dan benefit, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus kinerja, dan kesempatan pengembangan karir yang luas. Semua ini bertujuan agar karyawan dapat bekerja secara optimal dan mencapai potensi terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor cabang Kudus. Detail lebih lanjut mengenai persyaratan dan prosedur dapat Anda temukan di situs web perusahaan.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses lamaran?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk proses lamaran pekerjaan di PT Telkom Akses. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang untuk proses perekrutan.
Apa saja persyaratan yang dibutuhkan?
Persyaratan meliputi pendidikan minimal S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan keahlian yang relevan dengan deskripsi pekerjaan. Detail persyaratan dapat dilihat pada bagian “Persyaratan” di atas.
Kapan batas akhir penerimaan lamaran?
Batas akhir penerimaan lamaran adalah 31 Desember 2025.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
PT Telkom Akses menawarkan berbagai benefit, termasuk gaji sesuai UMR, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi, pelatihan dan pengembangan, dan bonus kinerja. Detailnya dapat dilihat pada bagian “Tunjangan Karyawan”.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Kudus ini merupakan peluang menarik untuk mengembangkan karir Anda di industri telekomunikasi. Informasi yang diberikan di artikel ini adalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs web resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses perekrutan di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
