Sedang mencari peluang karier di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Peluang emas untuk bergabung dengan tim Telkom Akses sebagai Service Delivery Consumer di Kuningan sedang terbuka lebar. Simak detailnya di bawah ini!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Kuningan, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Bacalah sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kuningan
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang fokus pada penyediaan layanan jaringan telekomunikasi yang andal dan inovatif. Dengan jangkauan nasional yang luas, Telkom Akses berperan penting dalam memajukan konektivitas di Indonesia. Mereka menawarkan berbagai solusi, mulai dari perencanaan dan pembangunan infrastruktur hingga pemeliharaan dan operasional jaringan. Jika kamu mencari perusahaan yang dinamis dan berdampak besar, Telkom Akses adalah pilihan tepat.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Bangkalan Tahun 2025 (Apply Now)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Kuningan, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk berkontribusi langsung dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan Telkom Akses.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Kuningan, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memantau dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem Solving
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Program pelatihan dan pengembangan
- Asuransi
- Fasilitas lainnya
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui situs resmi rekrutmen yang tertera di atas. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen dapat dilihat di situs web resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Tegal Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Perusahaan ini menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kompetensinya. Ada juga kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi.
Selain kesempatan pengembangan karier yang jelas, Telkom Akses juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif, didukung dengan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik, termasuk bonus kinerja, cuti tahunan yang memadai, dan program kesejahteraan karyawan lainnya, untuk memastikan karyawan dapat memberikan kinerja terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer?
Selain kualifikasi umum, kemampuan analisis data yang kuat, khususnya menggunakan Microsoft Excel, sangat penting. Pengalaman di bidang telekomunikasi juga akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi di PT Telkom Akses?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos tahap administrasi.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 30 tahun pada saat melamar.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000, dan akan disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana cara menghubungi PT Telkom Akses jika ada pertanyaan?
Anda dapat menghubungi PT Telkom Akses melalui situs web resmi mereka atau saluran komunikasi lainnya yang tersedia.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Kuningan ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
