Mencari pekerjaan di bidang telekomunikasi di Kupang? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kupang, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Kupang
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, merupakan perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi di seluruh Indonesia. Sejak berdiri pada 12 Desember 2012, Telkom Akses telah berkontribusi besar dalam memperluas akses internet cepat dan handal bagi masyarakat. Mereka menawarkan berbagai layanan, mulai dari perencanaan dan pembangunan jaringan hingga operasional dan pemeliharaan. Dengan bergabung bersama Telkom Akses, kamu akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk menghubungkan Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Cikarang Tahun 2025 (Apply Now)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Kupang, Nusa Tenggara Timur. Ini adalah kesempatan yang bagus untuk mengembangkan karir di bidang telekomunikasi dan berkontribusi pada kemajuan industri di wilayah tersebut.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : (Tambahkan Link Lamaran Sesungguhnya)
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Kupang, Nusa Tenggara Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui link lamaran yang telah disediakan. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui platform rekrutmen online terpercaya lainnya, namun selalu pastikan kredibilitas platform tersebut.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Cirebon Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Perusahaan ini menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi.
Selain kesempatan pengembangan karir, PT Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang mendukung produktivitas dan kesejahteraan karyawan, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang layak. Lingkungan kerja yang positif dan suportif juga diciptakan untuk mendorong kinerja optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utamanya adalah pendidikan S1 dari perguruan tinggi terakreditasi, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office yang baik, terutama Excel. Keahlian dalam analisis data juga sangat diutamakan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui link lamaran yang tertera di atas atau melalui website resmi PT Telkom Akses. Pastikan Anda telah menyiapkan semua berkas lamaran yang dibutuhkan.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit yang diberikan meliputi gaji sesuai UMR, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus tahunan (berdasarkan kinerja), cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan peluang pengembangan karir.
Apakah ada biaya yang dipungut selama proses perekrutan?
Tidak ada biaya yang dipungut selama proses perekrutan. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT Telkom Akses.
Sebagai kesimpulan, lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Kupang ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan terkemuka di bidang telekomunikasi. Informasi yang diberikan di atas merupakan referensi. Untuk informasi paling akurat dan update, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
