Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Lamongan ini bisa jadi jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan sebelum melamar.
Jangan sampai kelewatan kesempatan emas ini! Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, persyaratan, dan tips sukses melamar. Kesempatan karier impianmu mungkin ada di sini!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Lamongan
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Dengan fokus pada penyediaan layanan broadband berkualitas tinggi, Telkom Akses menawarkan kesempatan karier yang menarik bagi individu-individu yang berbakat dan berdedikasi. Mereka memiliki jaringan operasional yang luas dan terus berkembang, menawarkan beragam posisi yang menantang dan peluang untuk pertumbuhan profesional.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Boyolali Tahun 2025 (Resmi)
Saat ini, Telkom Akses membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Lamongan, Jawa Timur. Ini adalah peluang fantastis bagi kamu yang ingin berkontribusi pada perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan mengembangkan karier di bidang yang dinamis.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Lamongan, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Penggunaan Teknologi
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Cuti Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Peluang Pengembangan Karier
- Fasilitas Kantor
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses, atau melalui link yang tertera di atas. Pastikan kamu menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan agar proses lamaranmu berjalan lancar.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Nganjuk Tahun 2025 (Apply Now)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses terkenal memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan beragam program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan komitmen tinggi.
Selain peluang karier yang menjanjikan, Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan mendukung kinerja optimal karyawan. Benefit yang ditawarkan mencakup tunjangan dan fasilitas yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum yang telah disebutkan, pengalaman di bidang telekomunikasi dan penguasaan software analisis data merupakan nilai tambah. Kemampuan komunikasi yang baik juga sangat penting karena posisi ini memerlukan interaksi dengan berbagai pihak.
Berapa lama proses rekrutmen biasanya berlangsung?
Lama proses rekrutmen bisa bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahap seleksi. Biasanya, proses ini meliputi tahap administrasi, tes, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan sama sekali selama proses rekrutmen di PT Telkom Akses. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta biaya.
Bagaimana budaya kerja di PT Telkom Akses?
PT Telkom Akses menghargai kerja sama tim, inovasi, dan komitmen terhadap kualitas layanan. Mereka menciptakan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung pertumbuhan profesional karyawan.
Apa saja peluang pengembangan karir setelah bekerja di posisi ini?
Setelah bekerja sebagai Service Delivery Consumer, kamu dapat memiliki kesempatan untuk berkembang ke posisi manajerial atau spesialis di bidang terkait. Peluang rotasi jabatan dan penugasan di berbagai area juga tersedia.
Semoga informasi lowongan kerja Service Delivery Consumer Telkom Akses Lamongan ini bermanfaat. Ingat, informasi ini sebagai referensi, untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Semua lowongan kerja di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
