Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Lebak ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan telekomunikasi ternama sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan, kualifikasi, hingga prospek karirnya. Simak sampai habis untuk mempersiapkan dirimu meraih posisi impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Lebak
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan infrastruktur dan layanan telekomunikasi. Dengan jaringan yang luas dan peran strategis dalam pengembangan broadband di Indonesia, Telkom Akses menawarkan lingkungan kerja dinamis dan kesempatan berkembang yang menarik. Perusahaan ini tak hanya membangun jaringan, tetapi juga membangun karir para talenta terbaik.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Jakarta Selatan Tahun 2025
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Lebak, Banten. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk berkontribusi langsung dalam peningkatan layanan pelanggan dan perkembangan industri telekomunikasi di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : #link_lamaran_akan_diisi_sesuai_sumber
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Lebak, Banten
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar melalui website resmi PT Telkom Akses atau melalui platform rekrutmen yang ditunjuk. Pastikan untuk menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan dan ikuti petunjuk pendaftaran dengan teliti.
Informasi lebih lanjut dan cara melamar yang paling update dapat dilihat langsung di situs resmi PT Telkom Akses atau platform rekrutmen yang mereka gunakan. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Quality Assurance Telkom Akses Sleman Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill dan pengetahuan karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, diberikan untuk mendukung kinerja dan keseimbangan hidup karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer?
Persyaratan utamanya adalah memiliki gelar Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan menguasai Microsoft Office, terutama Excel. Keahlian analisis data dan komunikasi yang baik juga sangat dibutuhkan.
Bagaimana proses seleksi di PT Telkom Akses?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT Telkom Akses biasanya memberikan pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dan tugas-tugas yang akan mereka emban. Pelatihan tersebut dapat berupa pelatihan teknis maupun pelatihan pengembangan soft skills.
Apa benefit yang didapatkan karyawan di PT Telkom Akses?
Karyawan PT Telkom Akses akan mendapatkan benefit yang kompetitif, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan bonus kinerja. Benefit lebih lengkap akan diinformasikan selama proses rekrutmen.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran untuk lowongan Service Delivery Consumer di Telkom Akses Lebak adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar karena posisi dapat terisi sewaktu-waktu.
Kesimpulan
Lowongan kerja Service Delivery Consumer di PT Telkom Akses Lebak merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Dengan peluang pengembangan karir yang menjanjikan dan benefit yang menarik, ini adalah kesempatan yang sayang untuk dilewatkan. Informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi dapat dilihat di situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dalam membantu Anda mempersiapkan diri untuk melamar pekerjaan ini. Sukses selalu!
