Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar untuk mengembangkan karir? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Lumajang ini mungkin jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan sebelum melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, persyaratan, dan cara melamar. Siap-siap raih impian karirmu!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Lumajang
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar PT Telkom Indonesia Tbk, merupakan perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi. Sejak berdiri pada 12 Desember 2012, Telkom Akses telah berperan penting dalam memperluas akses internet cepat di seluruh Indonesia. Mereka ahli dalam berbagai aspek layanan telekomunikasi, mulai dari perencanaan dan pembangunan infrastruktur hingga operasional dan pemeliharaan jaringan. Keahlian dan reputasi Telkom Akses menjadikannya tempat kerja yang ideal bagi profesional yang berambisi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Procurement Telkom Akses Padang Tahun 2025 (Lamar Sekarang)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka kesempatan emas bagi kandidat berbakat untuk mengisi posisi Service Delivery Consumer di Lumajang, Jawa Timur.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Lumajang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok Sesuai UMR
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Cuti Tahunan
- Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan
- Program Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Sertifikat (jika ada)
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui website resmi PT Telkom Akses di https://telkomakses.co.id/ (jika tersedia) atau melalui link lamaran yang telah disediakan. Pastikan kamu melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Selain itu, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Billing Operation Telkom Akses Jepara Tahun 2025 (Terbaru)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan komitmen yang tinggi.
Selain kesempatan promosi, Telkom Akses juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang memadai untuk memastikan kenyamanan dan kesejahteraan karyawannya. Hal ini tentunya akan berdampak positif pada kinerja dan produktivitas karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer ini?
Persyaratan utamanya adalah pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analisis data dan komunikasi yang baik juga sangat penting.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi umumnya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi dapat dilihat di website resmi PT Telkom Akses atau informasi yang diberikan melalui link lamaran.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar pekerjaan ini. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Kapan batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Lumajang ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi paling valid dan terbaru, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses atau sumber informasi lowongan kerja terpercaya. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
