Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan skill dan passionmu? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk kamu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan ternama di Majalengka kini terbuka lebar.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses di Majalengka, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai akhir untuk mengetahui apakah kamu adalah kandidat yang tepat!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Majalengka
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi. Mereka berperan penting dalam pembangunan dan pemeliharaan infrastruktur jaringan internet di seluruh Indonesia, dan komitmen mereka terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan sangatlah kuat. Nah, kabar baiknya, Telkom Akses sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi penting!
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Business Strategy Surabaya Tahun 2025 (Cek Sekarang)
Saat ini, PT Telkom Akses membuka lowongan untuk posisi Service Delivery Consumer di Majalengka, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk berkontribusi langsung dalam meningkatkan kualitas layanan internet di wilayah tersebut dan mengembangkan karier di perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : #
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Majalengka, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Pengelolaan Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kolaborasi Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Kinerja
- Cuti Tahunan
- Program Asuransi
- Peluang Pengembangan Karir
Dokumen Lamaran
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Untuk melamar posisi ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui jalur yang telah ditentukan oleh PT Telkom Akses. Informasi lebih lanjut tentang prosedur dan persyaratan selengkapnya, mohon untuk mengunjungi website resmi PT Telkom Akses atau menghubungi kontak person yang tertera.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom IT Security Pemalang Tahun 2025 (Terbaru)
Pastikan kamu teliti dalam membaca persyaratan dan mengirimkan berkas lamaran yang lengkap. Ingat, semua proses rekrutmen di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan profesional mereka. Selain itu, terdapat peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berkinerja baik dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain kesempatan peningkatan karier, PT Telkom Akses juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai, termasuk berbagai benefit seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan cuti tahunan yang memberikan rasa aman dan kepuasan karyawan sehingga kinerja bisa optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan khusus untuk posisi Service Delivery Consumer ini?
Selain kualifikasi umum, kandidat ideal memiliki penguasaan Microsoft Office yang baik, terutama Excel untuk analisis data. Kemampuan komunikasi dan analitis yang kuat juga sangat dibutuhkan.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Durasi proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi. Informasi detailnya bisa dikonfirmasi langsung melalui website resmi atau kontak person PT Telkom Akses.
Apakah ada pelatihan yang diberikan setelah diterima?
PT Telkom Akses biasanya memberikan pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk memastikan mereka memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan efektif.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Benefit tambahan yang ditawarkan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan program asuransi.
Bagaimana cara menghubungi PT Telkom Akses jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses untuk informasi kontak atau cari informasi kontak yang relevan pada platform rekrutmen yang mereka gunakan.
Kesimpulannya, Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Majalengka ini menawarkan peluang karir yang menarik bagi lulusan S1 dengan minat di bidang telekomunikasi. Informasi yang terdapat dalam artikel ini merupakan panduan, untuk informasi yang lebih valid dan detail, silakan kunjungi website resmi PT Telkom Akses. Ingat, lowongan ini tidak dipungut biaya apapun.
