Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar di bidang telekomunikasi? Info lowongan kerja Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Mataram ini sangat cocok untukmu! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan terkemuka di Indonesia kini terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan kerja tersebut, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Mataram
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, merupakan perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia. Mereka dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan pengembangan layanan broadband yang berkualitas. Dengan jangkauan nasional yang luas, Telkom Akses menawarkan kesempatan karir yang menarik dan berpotensi besar bagi individu yang berbakat dan berdedikasi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Secretary Telkom Akses Denpasar Tahun 2025
Saat ini, PT Telkom Akses sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Service Delivery Consumer di Mataram, Nusa Tenggara Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi langsung dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi
- Problem-solving
- Microsoft Office Suite
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang kondusif
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT Telkom Akses di https://telkomakses.co.id/ atau melalui link lamaran yang telah disediakan. Pastikan Anda melengkapi seluruh dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti instruksi yang tertera.
Selain melalui situs resmi, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Operation Telkom Purwakarta Tahun 2025 (Resmi)
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi individu.
Selain kesempatan pengembangan karir, PT Telkom Akses juga memberikan fasilitas dan tunjangan yang layak untuk karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lain-lain. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja optimal setiap karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer?
Persyaratan utamanya adalah pendidikan S1 dengan IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan menguasai Microsoft Office, khususnya Excel. Kemampuan analitis dan komunikasi yang baik juga sangat diperlukan.
Bagaimana cara saya melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT Telkom Akses atau melalui link lamaran yang telah diberikan. Pastikan Anda menyiapkan semua berkas lamaran yang dibutuhkan.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses lamaran?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses lamaran. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.500.000 – Rp 7.500.000.
Apa saja tunjangan yang diberikan?
Tunjangan yang diberikan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan asuransi.
Kesimpulan
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Mataram menawarkan peluang karir yang menjanjikan di perusahaan yang berkembang pesat. Informasi lowongan kerja ini merupakan referensi. Untuk informasi paling akurat dan terupdate, silakan kunjungi situs resmi PT Telkom Akses. Ingat, semua proses perekrutan di PT Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda dan raih kesempatan berkarir bersama tim yang profesional dan inovatif di PT Telkom Akses.
