Masih bingung cari kerja? Info lowongan kerja Service Delivery Consumer di Telkom Akses Mojokerto ini bisa jadi solusinya! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan ternama, tunggu apalagi?
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja tersebut, mulai dari persyaratan hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk memastikan kamu tidak melewatkan informasi penting!
Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Mojokerto
PT Telkom Akses, bagian dari keluarga besar Telkom Indonesia, adalah perusahaan yang andal dalam pengelolaan jaringan telekomunikasi. Mereka punya peran penting dalam menyediakan akses internet cepat dan handal di Indonesia. Dari membangun infrastruktur hingga memastikan layanan prima sampai ke pelanggan, Telkom Akses selalu berinovasi.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Boyolali Tahun 2025 (Terbaru)
Saat ini, Telkom Akses sedang membuka peluang karir menarik untuk posisi Service Delivery Consumer di Mojokerto, Jawa Timur. Ini kesempatanmu untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi dalam perkembangan industri telekomunikasi Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Telkom Akses
- Website : https://telkomakses.co.id/
- Link Lamaran : https://rekrutmenbersama2025.fhcibumn.id
- Posisi: Service Delivery Consumer
- Lokasi: Mojokerto, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Pegawai Kontrak
- Gaji: Rp4500000 – Rp7500000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi.
- Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Terbuka untuk laki-laki dan perempuan.
- Jurusan yang dapat melamar:
- Administrasi Konstruksi
- Alat Berat
- Analisis Perkotaan
- Teknik Informatika
- Manajemen Proyek Rekayasa
- Teknik Telekomunikasi
- Teknologi Informasi
- Rekayasa Perangkat Lunak
- Manajemen Transportasi
- Teknik Industri
Deskripsi Pekerjaan
- Memonitor dan menganalisis seluruh proses pengiriman layanan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi optimasi alur kerja pengiriman layanan untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menyusun laporan performa layanan secara berkala dengan metrik NPS (Net Promoter Score) dan indikator kualitas lainnya.
- Melakukan koordinasi dengan tim Provisioning (PT-1 & PT-2 Simple) untuk memastikan standar layanan terpenuhi.
- Menganalisis data pelanggan dan feedback untuk mengidentifikasi tren dan rekomendasi peningkatan pengalaman pengguna.
- Merancang dan memantau KPI (Key Performance Indicators) terkait pengiriman layanan segmen consumer.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengoptimalkan sistem pendukung pengiriman layanan.
- Melakukan benchmarking terhadap praktik terbaik industri dalam manajemen pengiriman layanan.
- Menyiapkan bahan presentasi dan rekomendasi strategis untuk manajemen berdasarkan analisis data.
- Memastikan seluruh proses pengiriman layanan mematuhi SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
Persyaratan
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan kemampuan analisis data menggunakan Excel yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim multidisiplin dan berkoordinasi dengan berbagai level departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi bisnis yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang sistematis.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Memahami konsep NPS dan metrik kepuasan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang proses provisioning telekomunikasi akan menjadi keunggulan.
Ketrampilan Pekerja
- Analisis Data
- Manajemen Proyek
- Komunikasi Efektif
- Pemecahan Masalah
- Kerja Sama Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Telkom Akses
Kamu bisa melamar melalui situs resmi Telkom Akses atau mengirimkan surat lamaran lengkap ke alamat kantor cabang Telkom Akses di Mojokerto. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya.
Ingat, proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Jangan lewatkan Loker Telkom! Cek di Loker Telkom Sales Bontang Tahun 2025
Prospek Karir di PT Telkom Akses
PT Telkom Akses dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan beragam program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi yang memungkinkanmu untuk meniti karir hingga ke jenjang yang lebih tinggi.
Selain itu, Telkom Akses juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya agar dapat berkinerja optimal. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, merupakan komitmen perusahaan untuk menghargai para karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Service Delivery Consumer?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan S1, IPK minimal 3.00, usia maksimal 30 tahun, dan penguasaan Microsoft Office, terutama Excel. Kemampuan analitis dan komunikasi yang baik juga sangat penting.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 7.500.000.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes potensi, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Apa saja benefit yang didapatkan?
Benefitnya meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, cuti tahunan, dan kesempatan pengembangan karir.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Semoga informasi mengenai Loker Service Delivery Consumer Telkom Akses Mojokerto ini bermanfaat. Ingat, informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi Telkom Akses. Semua proses rekrutmen di Telkom Akses tidak dipungut biaya apapun.
